شناسايي و اُلويت‌بندي عوامل استرس‌زاي شغلي و رابطه آن با كيفيت زندگي كاري كاركنان راهور تهران بزرگ

Identify and Prioritize Job Stressors and Its Relation to Quality of Work Life in Tehran Traffic

تحقيق حاضر با هدف شناسايي و اُلويت‌بندي عوامل استرس‌زاي شغلي و رابطه آن با كيفيت زندگي كاري كاركنان راهور تهران بزرگ در سال 1394 اجرا شده است. اين تحقيق از نظر هدف، كاربردي و از نظر ماهيت، توصيفي- هم‌بستگي است. جامعه آماري شامل كليه كاركنان راهور تهران بزرگ در سال 1394 هستند كه حجم نمونه 346نفر مورد پرسش قرار گرفتند. براي جمع‌آوري داده‌ها، از پرسش‌نامه‌هاي استرس شغلي و استاندارد والتون درخصوص كيفيت زندگي كاري كاركنان راهور تهران بزرگ است. نتايج اين مطالعه نشان داد كه بين عوامل استرس‌زاي شغلي كاركنان راهور تهران بزرگ و تمامي مولفه‌هاي كيفيت زندگي كاري (پرداخت منصفانه و كافي، محيط كار ايمن و بهداشتي، تامين فرصت رشد و امنيت مداوم، قانون‌گرايي در سازمان، وابستگي اجتماعي محيط كار، فضاي كلي زندگي كار، يك‌پارچگي و انسجام اجتماعي در سازمان و توسعه قابليت‌هاي انساني) رابطه معناداري وجود دارد. هم‌چنين مي‌توان گفت كاركنان راهور تهران بزرگ بيشترين عامل استرس‌زاي شغلي در كيفيت زندگي كاري را از مقوله نقش و كمترين عامل استرس‌زاي شغلي در كيفيت زندگي كاري را از مقوله كنترل دريافت مي‌كنند.

This study aimed to identify and prioritize job stressors and its relation to quality of work life in Tehran traffic in 1394, has been implemented. The purpose of this research, applied research component of nature is part of correlation research. The populations of interest are those employees working in Tehran traffic. In this study, correlation research is applied and the nature of the relationship between job stress and quality of work life looks different. Data collection includes questionnaires stress (HSE) containing7 components and 35 items for measuring job stress questionnaire Walton (1973) 8 items and 27 items on the Quality of Work Life (QWL) personnel traffic in Tehran. Both questionnaires are valid and reliable so that the Cronbachʹs alpha coefficient 95/0 and 90/0 calculated. The population consisted of all traffic staff in Tehran in 1394 that a sample size of 346 people was questioned. SPSS software was used to analyze the data and Kolmogorov-Smirnov test, Pearson correlation and Spearmanʹs operation. The results of the Spearman correlation test showed that there are significant relationships among traffic in Tehran between job stressors and life quality of all components (including the payment of fair and adequate 1. 2. 3. Providing a safe and healthy work environment 4. Ongoing growth opportunity and security, the rule of law in the 5. social dependence of living space work environment 6. 7. 8. Integration and Social Cohesion in the development of human capabilities).