بررسي عوامل موثر بركاهش ترك خدمت كاركنان در سازمان‌هاي دولتي ايران (مطالعه موردي: ستاد وزارت راه و شهرسازي)

The Examination Factors Affecting Reduce of Employees Turnover in the Iranian Public Organizations. Case Study: Ministry of Road and Urban Development (Center Staff)

هدف اين تحقيق بررسي عوامل موثر بر كاهش ترك خدمت كاركنان در بخش دولتي است. در اين تحقيق عواملي مانند ويژگي‌هاي شغلي، ويژگي‌هاي سرپرست، هويت سازماني، احساس و عواطف در شغل، شرايط كاري و نگرش شغلي به عنوان عوامل موثر بر كاهش ترك خدمت انتخاب شدند. جامعه آماري تحقيق شامل كاركنان شاغل در ستاد مركزي وزارت راه و شهرسازي است كه با روش نمونه‌گيري تصادفي 180 نفر به عنوان نمونه آماري تحقيق انتخاب شدند. براي سنجش عوامل پرسشنامه استاندارد لاكي فرس به‌كار گرفته شد. به منظور بررسي نرمال‌بودن داده‌هاي پژوهش، آزمون كلموگروف - اسميرنوف اجرا شد و به منظور بررسي فرضيه‌هاي تحقيق ضريب همبستگي پيرسون محاسبه شد. نتايج تجزيه‌وتحليل داده‌ها حاكي از تاييد فرضيه‌هاي تحقيق است. به عبارت ديگر، نتايج تحقيق نشان مي‌دهد، بين ويژگي‌هاي شغلي، ويژگي‌هاي سرپرست، هويت سازماني، احساس و عواطف در شغل، شرايط‌كاري و نگرش شغلي با كاهش ترك خدمت كاركنان رابطه مستقيم و معنادار وجود دارد و عامل احساس و عواطف در شغل بيشترين تاثير، و هويت سازماني و نگرش شغلي كمترين تاثير را بر كاهش ترك خدمت كاركنان دارند.

The aim of this research is the examination factors effecting reduce of employeeʹs turnover in the Public sector, which factors such as: Job characteristics, supervisor characteristics, organizational identity, emotions at work, working conditions and job attitudes were selected as factors affecting reduce of employee turnover. Statistical population is the employees of Ministry of Road and Urban Development, that 180 persons were selected as sample by using simple Random Sampling.In order to measure the factors Affecting reduce of employees turnover, we have used the questionnaires of Lucy Firth. Survey normal dates used Kolmogorov-Smirnov normality, and also to investigate the hypothesis Inferential statistical include: T-Test and Pearsonʹs correlation coefficient test. The Analyze of the data processed showed that there is a significant relationship between employeeʹs turnover with Job characteristics, supervisor characteristics, organizational identity, emotions at work, working conditions and job attitudes, that the factor of Emotions at Work has the highest effecting, and the factor organizational identity and job attitude has the lowest in the employeeʹs turnover.