• شماره ركورد
    836499
  • عنوان مقاله

    تاثير محيط هاي خدماتي بر هيجان مشتري وخروجي هاي خدمات

  • پديد آورندگان

    پوراشرف، ياسان الله نويسنده دانشگاه تربيت مدرس تهران ,

  • اطلاعات موجودي
    فصلنامه سال 1394
  • رتبه نشريه
    علمي پژوهشي
  • تعداد صفحه
    18
  • از صفحه
    363
  • تا صفحه
    380
  • كليدواژه
    هيجان بروزيافته كاركنان , هيجان مثبت مشتري , محيط هاي خدماتي , هيجان مشتري , خروجي هاي خدمات , تمايلات رفتاري , رضايت مشتري , محيط فيزيكي , خدمات و محيط اجتماعي , مديريت
  • سال انتشار
    1394
  • عنوان نشريه
    مديريت بازرگاني
  • عنوان نشريه
    مديريت بازرگاني
  • اطلاعات موجودي
    فصلنامه با شماره پیاپی سال 1394
  • كلمات كليدي
    #تست#آزمون###امتحان
    • لينک به اين مدرک
    https://search.isc.ac/dl/search/defaultta.aspx?DTC=8&DC=836499