بررسي ميزان رضايتمندي كاركنان دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي، درماني جندي شاپور اهواز از دوره هاي آموزش ضمن خدمت مجازي در سال 1393

Investigating Employeesʹʹ Satisfaction with E-learning In-service Training Courses at Ahvaz Jundishapour University of Medical Sciences and Health Services in 2014

به دنبال رشد روزافزون فن آوري اطلاعات، روش هاي سنتي آموزش كه در حال حاضر اجرا مي شوند به تنهايي پاسخ گوي نيازهاي آموزشي كاركنان سازمان هاي امروزي نمي باشند. اين پژوهش به صورت توصيفي-تحليلي در آبان ماه سال 1393 و به منظور بررسي ميزان رضايتمندي كاركنان دانشگاه علوم پزشكي جندي شاپور اهواز پيرامون دوره هاي آموزش ضمن خدمت مجازي در سه مقوله ي رضايت از محتوا، رضايت از روش ارايه ي دوره ها و رضايت از برنامه ي آموزش مجازي صورت گرفته است. از 1052 نفر جامعه ي مورد پژوهش، نمونه اي به حجم 211 نفر به صورت تصادفي ساده انتخاب و براي جمع آوري اطلاعات از پرسش نامه ي استاندارد شده كه بر اساس مقياس ليكرت تنظيم شده بود، استفاده گرديد. به منظور تجزيه و تحليل داده ها نيز از آمارهاي توصيفي درصد فراواني، مد، ميانگين و آزمون تحليل واريانس يك طرفه، آزمون t مستقل در نسخه ي 21 نرم افزار آماري SPSS استفاده گرديد. بيشترين ميزان رضايتمندي از برنامه ي آموزش مجازي با ميانگين رضايتمندي 4.17 (از حداكثر نمره ي 5) و با 80.65 درصد موافق و كمترين آن مربوط به رضايت از محتواي دوره هاي آموزشي با ميانگين رضايتمندي 3.76 و با 69.43 درصد موافق بود. متغيرهاي زمينه اي نظير سابقه ي كار، نوع استخدام، مدرك تحصيلي و جنسيت، تاثيري بر رضايت كاركنان از شركت در دوره هاي آموزش مجازي نداشت. لذا با توجه به رضايت قابل توجه كاركنان از دوره هاي آموزشي مجازي، لزوم برنامه ريزي جدي در خصوص استقرار نظامي متناسب، جهت پياده سازي كامل اين شيوه، ضروري به نظر مي رسد.

Following the increasing development in information technology, the traditional methods of teaching cannot meet the staffsʹ teaching demands and the educational needs of todayʹs organizations. This study was an observational study with a cross-sectional design conducted in October 2014 to investigate satisfaction of in-service training e-courses among employees at Ahvaz Jundishapour University of Medical Sciences and Health Services(AJUMS); three categories named satisfaction of content, presentation and e-learning programs. The studied population consisted out of 1052 members included official, contract and conditioned contract staff, and a sample of 211 were selected by easy randomized. Data collection was performed through a standardized questionnaire based on Likert scale; Reliability and validity of the questionnaire were reassessed; then, data analysis was done using descriptive statistics, frequency, mode, mean, standard deviation, ANOVA, and independent t-test using statistical software SPSS 21. The highest amount of satisfaction obtained regarding to e-learning program was 4.17 average (of 5 scores) and %80.65 agreed; while the lowest belonged tothe content satisfaction with 3.76 average and %69.43 agreed. Background variables such as work experience, type of employment, and education and gender didn’t have any impact on the employeesʹ satisfaction from participating in e-learning courses. Therefore, due to the considerable satisfaction of the employees from the e-courses, it seems necessary to consider serious planning for the appropriate structure and full implementation of this approach to learning.