بررسي نگرش مردم نسبت به سلامت اداري در اردبيل (با تاكيد بر كلانتريها)

Observing People’s Attitude Towards Organizational Health in Ardabil (with emphasis on police departments)

اين پژوهش با هدف سنجش نگرش مردم نسبت به وضعيت سلامت اداري كلانتريهاي اردبيل انجام شده كه از نظر هدف، كاربردي، و از نظر روش توصيفي از نوع پيمايشي است. جامعه آماري تحقيق تمام افراد بيش از 18 سال شهرستان اردبيل هستند كه 400 نفر از آنان در دو گروه عموم مردم (با روش نمونهگيري هدفمند) و مراجعين به كلانتريها (با روش نمونهگيري تصادفي) انتخاب شدهاند. ابزار گردآوري دادهها پرسشنامه محقق ساخته بوده كه پس از اطمينان از اعتبار و پايايي آن در در سطح شهرستان اردبيل اجرا شده است. براي تجزيه و تحليل دادهها از شاخصهاي مركزي و پراكندگي، آزمونهاي t مستقل و تحليل واريانس استفاده شده است. نتايج تحقيق نشان داد كه بر اساس نگرش مردم اردبيل سلامت اداري در اين شهر در وضعيت نسبتاً مطلوب قرار دارد ليكن روند سلامت اداري در حال كاهش است و برخورد جامعه وحاكميت با مصداقهاي فساد اداري در سطح شهر در سطح نامطلوب قرار دارد. همچنين از نظر مردم، بين وضعيت سلامت اداري كل ادارات و سازمانهاي اردبيل با كلانتريهاي اين شهر هيچ تفاوتي نيست.

his research is an applied research and uses descriptive method to assess peopleʹs attitude towards organizational health in Ardabilʹs police departments. The studyʹs population consists of people above 18 years old, of which 400 were chosen from average citizens (purposive sampling) and police department clients (random sampling). The researchʹs data, were collected using questionnaires with their reliability and validity tested and analyzed. For the analysis of data normality test, one sample t test, and variance were used. The results demonstrated that in Ardabil peopleʹs view, organizational health is in a fairly satisfactory state. Nevertheless, the level of its health is decreasing. And social and governmental response to corruption is unsatisfactory. In addition people believe that there is not much difference between organizational health in police departments and other public organizations.