بررسي رابطه عملكرد مديران ارشد ناجا با عملكرد كاركنان (مورد مطالعه: كاركنان مركز فوريتهاي پليسي)

Investigating the relationship between the performance of NAJA’s managers and personnel (Case study of police officers)

اين پژوهش با هدف تعيين رابطه عملكرد مديران ارشد ناجا با عملكرد كاركنان سازمانهاي تابع خود و با تمركز بر كاركنان سازمان فوريتهاي پليسي ناجا(110) به مرحله اجرا درآمده است. در راستاي اين هدف جامعه آماري (تعدادي از كاركنان سازمان فوريتهاي پليسي ناجا (110) در تهران) كه حدود 2800 نفر بودند را به 3 گروه كاركنان خدماتي، اداري و وظيفه (واكنش سريع) تقسيمبندي نمودهايم و از اين ميان، 1200 نفر از كاركنان كه به روش تصادفي منظم از روي فهرست اسامي كاركنان سازمان انتخاب شده بودند، در اين پژوهش مشاركت نمودند. روش پژوهش همبستگي بوده و پرسشنامههاي مورد استفاده در پژوهش شامل پرسشنامه كيفيت زندگيكاري (با 21 سوال)، پرسشنامه نحوه عملكرد مديران ارشد (با 18 سوال) و پرسشنامه ارزيابي عملكرد كاركنان (با 12 سوال) بوده است. بمنظور سنجش پايايي ابزار از روش آلفاي كرونباخ استفاده شده است كه درآن ضريب پايايي پرسشنامه ارزيابي عملكرد 94/0، ضريب پايايي پرسشنامه كيفيت زندگي كاري 91/0 و ضريب پايايي پرسشنامه نحوه عملكرد مديران ارشد 89/0 حاصل شد. براي تجزيه تحليل دادهها از آزمون همبستگي استفاده شده است. نتايج نشان داد، بين مزد كافي و مناسب و كيفيت زندگي كاري و عملكرد مديران ارشد، رابطه معناداري وجود دارد، همچنين بين امكان رشد و پيشرفت، دموكراسي دركار، عملكرد مديران ارشد و عملكرد كاركنان، رابطه مستقيم و مثبتي برقرار است.

Abstract T his research aims to determine the relationship between the performance of NAJA’s managers and personnel who are employed by NAJA organizations, specifically focusing on 110 police forces. The study’s population consists of 2800 individual which are divided into three groups of workers, clerks, and conscripts. Of these groups, 1200 individuals were chosen through systematic random sampling. Correlational method was used and questionnaires included work life quality (21 questions), performance of senior managers (18 questions), and performance evaluation of personnel (12 questions). In order to test the reliability, Cronbach alpha was used. Their respective values were 0.94 for performance evaluation of personnel, 0.91 for work life quality, and 0.89 for performance of senior managers. Results show a positive correlation between salary payment and the quality of work life and performance of senior managers. There is also a direct and positive relationship between the capacity for growth, democracy at work, performance of senior managers, and output of personnel.