بررسي اثر فراموشي سازماني هدفمند و غيرهدفمند بر فرايند يادگيري سازماني (مورد مطالعه: دفتر مركزي جهاد دانشگاهي)

Investigation the Effect of Intentional and Accidental Organizational Forgetting on Organizational Learning process (Case study: Central Office of Jahad Daneshgahi)

فراموشی سازمانی مفهومی‌ جدید است كه مدتی است به متون نظری سازمان و مدیریت وارد شده و مورد توجه محققان در این عرصه قرار گرفته است. در پژوهش پیش رو اثر فراموشی سازمانی (هدفمند و غیرهدفمند) بر فرایند یادگیری سازمانی بررسی شده است. پژوهش حاضر از نظر روش توصیفی و از نوع پیمایشی و از منظر هدف كاربردی است. برای جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه‌های محقق‌ساختۀ یادگیری سازمانی و فراموشی سازمانی به‌كار گرفته است.  جامعة‌ مورد بررسی همة مدیران و كارشناسان دفتر مركزی جهاد دانشگاهی شهر تهران و نمونة پژوهش نیز طبق فرمول كوكران 127 نفر است كه به روش تصادفی ساده از جامعة آماری انتخاب شدند. نتایج حاكی از آن است كه فراموشی سازمانی هدفمند اثر مثبت و معنادار بر فرایند یادگیری سازمانی دارد، در حالی كه فراموشی سازمانی غیرهدفمند بر مراحل فرایند یادگیری سازمانی اثر معنادار نداشته است. در ادامه نیز اثر فراموشی سازمانی هدفمند و غیرهدفمند بر متغیرهای گوناگون اندازه‌گیری شد. برای مثال مشخص شد فراموشی سازمانی هدفمند بر نشر دانش، عملكرد دانش و بازنگری نتایج اثر معنادار و مثبت دارد. همچنین، نتایج نشان داد فراموشی سازمانی غیرهدفمند بر متغیرهای یادشده اثر معنادار نداشته است.  

Organizational forgetting is new concept that recently entered to organization and management literature and researchers attend to it. Current research investigates the effect of organizational forgetting (intentional and accidental) on organizational learning process. Research design is descriptive, survey and in terms of goal is applicable. Data was gathered by means of researcher made questionnaire of organizational learning and forgetting. Research census is all managers and experts of Jahad Daneshgahi central office in Tehran city. According to Cochran formula size of sample is 127, which randomly selected from census. The results show that Planned organizational forgetting is a significant positive effect on organizational learning process while non-targeted organizational forgetting no significant effect on the process of organizational learning; Then, the effectiveness of organizational forgetting (intentional and accidenta) were measured on different factors. For example, it was found that organizational forgetting is a positive and significant effect on the dissemination of knowledge, knowledge performance, and result review. The results showed that accidental organizational forgetting had no significant effect on these factors.