رابطه‌ي انعطاف‌پذيري منابع انساني و شاخص‌هاي عملكردي در بيمارستان‌هاي دانشگاه آزاد اسلامي

The Relationship Between Human Resource Flexibility And Performance Indicators Among Hospitals Of Islamic Azad University

زمینه و هدف: مطالعه‌ی تاثیر انعطاف‌پذیری منابع انسانی بر شاخص‌های عملكردی بیمارستانها می‌تواند در بهبود عملكرد بیمارستان به نحو شایسته‌ای مؤثر واقع شود. هدف اصلی این پژوهش، تعیین رابطه‌ی انعطاف‌پذیری منابع انسانی و شاخص‌های عملكردی در بیمارستان های دانشگاه آزاد اسلامی می‌باشد. روش بررسی: پژوهش حاضر از نوع توصیفی-تحلیلی بود كه به صورت مقطعی در سال 1392 انجام شد. با استفاده از روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای-تخصیصی، تعداد 108 نفر از كاركنان پرستاری، اداری و مالی پنج بیمارستان دانشگاه آزاد اسلامی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها، فرم شاخص‌های عملكردی بیمارستانها و پرسش‌نامه‌ی انعطاف‌پذیری منابع انسانی Snell و Wright بود. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS و به كمك شاخص‌های آمار توصیفی و آزمون های همبستگی انجام گرفت. یافته‌ها: كاركنان بیمارستان‌های مورد مطالعه از انعطاف‌پذیری كمی برخوردار بودند. كلیه بیمارستان‌های مورد مطالعه از نظر درصد اشغال تخت و نسبت چرخش تخت در شرایط نامطلوبی قرار داشتند. میان انعطاف‌پذیری منابع انسانی و شاخص‌های عملكردی بیمارستانهای مورد مطالعه ارتباط معناداری مشاهده نشد. نتیجه‌گیری: با توجه به انعطاف‌پذیری كم منابع انسانی بیمارستان های دانشگاه آزاد اسلامی، اتخاذ خط‌مشی‌هایی به منظور هماهنگی فرآیندهای مدیریت منابع انسانی با راهبرد‌های انعطاف‌پذیری و بهبود عملكرد كاركنان بیمارستان‌های تابعه دانشگاه آزاد اسلامی، می‌تواند در اعتلای وضعیت این بیمارستان‌ها به نحو بارزی مؤثر واقع شود.

Background and Aim: The study of human resources flexibility impact on hospitals performance indicators can be effective on hospitals performance improvements. The main purpose of this research is to investigate the relationship between human resources flexibility and hospitals’ performance indicators of Islamic Azad University. Materials and Methods: The present research was a descriptive-analytical research that has been induced cross-sectionally in 2013. The statistical sampling has been selected randomly, and class assignment among 108 nurses, and supportive employees in five hospitals of Islamic Azad University. Data collection tools was hospital’s performance indicator forms, and flexibility questionnaire based on Right and Esnel. The process of data analysis has been done using SPSS software and by descriptive statistical indicators and correlation tests. Results: The studied employees had low flexibility. The total studied hospitals were in undesirable situation from the perspective view of bed occupying and bed rotation ratio. Finally, there were not any meaningful relationship between human resources flexibility and hospitals performance indicators. Conclusion: According to low flexibility of human resources of Islamic Azad University hospitals, the policies should be made in order to coordinate human resources process  with human  resources  flexibility strategies. Furthermore, human resource for the purpose of creating flexibility and hospital subsidiaries of Islamic Azad University performance improvements could be clearly effective in such hospitals situation promotion.