الگوي مفهومي نقش فناوري اطلاعات در ارتقاي كيفيت خدمات پليس (نمونه پژوهي: دوربين هاي كنترل سرعت)

در ميان سازمان هاي دولتي، پليس همواره در دادن خدمت برتر به افراد جامعه پيشتاز بوده است. حال، با در نظر گرفتن حساسيت هاي مرتبط با خدمات پليس، مي توان به اهميت موضوع استفاده از فناوري هاي جديد از جمله فناوري اطلاعات پي برد. از سوي ديگر، به روزرساني تجهيزات و همگام شدن با دنياي توام با تغييرات شتابنده مي تواند باعث ارتقاي بهره وري و كارايي سازمان و جايگاه آن در ذهن افراد جامعه شود. اين موضوع ارزش هايي بسيار براي سازمان ايجاد مي كند. سازمان هاي خدماتي و انتظامي از جمله پليس هم از اين قاعده مستثنا نيستند. امروزه دوربين هاي كنترل سرعت يكي از مهم ترين عوامل بازدارنده از سرعت غير مجاز تلقي مي شود و نقشي بسزا در خدمات رساني بهتر پليس به مردم ايفا مي كند. در اين مقاله، ضمن بررسي عملكرد دوربين هاي كنترل سرعت، با عرضه الگويي مفهومي تاثير اين فناوري را ــ با تاكيد بر نقش فناوري اطلاعات ــ در ارتقاي كيفيت خدمات پليس تشريح مي شود.