نقش ارتباطات بين سازماني نيروي انتظامي در ارتقا امنيت عمومي (مورد مطالعه: شهر بندرعباس)

The role of Inter-organizational relationship of Iranian police organization on promotion of Public Security (Case study: the township of Bandar Abbas)

زمينه و هدف: رويكرد ارتباطات بين سازماني با تاكيد بر ارتقا امنيت، به اين معناست كه همه نهادهاي اجتماعي و سازمان‌هاي رسمي و غيررسمي در تامين و حفظ امنيت عمومي، همراه با پليس، سهيم هستند. بنابراين هدف اصلي اين پژوهش شناسايي و تبيين نقش سازمان‌هاي رسمي و غيررسمي بيرون از نيروي انتظامي با تاكيد بر نقش «هريك از سازمان‌هاي مردم‌نهاد» و «روش‌ها و ابعاد برقراري ارتباط پليس با سازمان‌هاي يادشده» در ايجاد بسترهاي امنيت عمومي شهر بندرعباس است. روش: روش اين پژوهش، توصيفي- تحليلي از نوع پيمايشي است. جامعه آماري اين پژوهش، همه مديران، فرماندهان و كارشناسان درون و برون‌سازماني نيروي انتظامي، نخبگان و مسيولان قوه قضاييه استان هرمزگان هستند كه به نوعي در موضوع پژوهش صاحب‌نظر بوده يا مسيول هستند. نمونه آماري انتخاب شده همان جامعه آماري است. باتوجه به محدود و مشخص‌بودن جامعه آماري (تعداد 200 نفر) نمونه به روش تمام‌شمار انتخاب شد. سنجش روايي پرسش‌نامه از اعتبار سازه و سنجش پايايي پرسش‌نامه نيز با محاسبه آلفاي كرونباخ، 929/0 به‌دست آمد. يافته‌ها: يافته‌ها نشان از متوسط‌بودن سطح امنيت عمومي براي خانواده‌هاي بندرعباسي، به‌ترتيب 65 و 64 درصد از كارشناسان موافق حضور سازمان‌هاي مردم‌نهاد و شوراي اسلامي در امنيت شهر بندرعباس هستند؛ ارتباط در سطوح فرهنگي و اطلاع‌رساني بايد در اولويت نيروي انتظامي باشد؛ ارتباط دوسويه نيروي انتظامي با سازمان‌هاي مردم‌نهاد با 80 درصد بالاتر از ارتباطات خطي و يك‌سويه نيروي انتظامي موثر است؛ شيوه‌هاي بين شخصي بيشتر براي تقويت و قوام ارتباط با سمن‌ها و شيوه‌هاي رسانه‌اي بيشتر براي اطلاع‌دهي و آگاهي‌رساني عمومي كاربرد دارد. نتيجه‌گيري: نتايج اين پژوهش نشان مي‌دهد كه از بين سازمان‌ها، سازمان‌هاي مردم‌نهاد، بسيج و شوراهاي اسلامي شهر، سهم بيشتري در هدايت امنيت سواحل به همراه تعامل با نيروي انتظامي دارند.

Purpose and background: Inter-agency communications approach with an emphasis on security improvement means that along with the police, they are contributing formal and informal social institutions and organizations in providing and maintaining public safety and security. Therefore, the main objective of this research is identifying and explaining the function of formal and informal organizations outside the police, with emphasis on the role of "each of the NGOs" and "methods and communication of the police with the above mentioned organizations pin promoting public security in the Bandar Abbas Township. Method: The research method is descriptive-analytical base on a survey approach. Statistical population of the study consists of all managers, officers and internal and external experts of Iranian police, elite and judicial authorities in the province that had an authority or responsibility in the Bandar Abbas Township. Due to the limited number of the statistical population of research (200 people), was used a total sampling method. Reliability of research instrument was calculated by use of the Cronbachʹs alpha coefficients. Results and Conclusion: The findings of the research show that Public Security of households in the city of Bandar Abbas is at moderate level. Respectively, 65 and 64 percent of the experts are agreeing with the presence of NGOs and the Islamic Council in security providing in the Bandar Abbas. It is necessary for police organization to take priority the cultural and informational levels. Police two-way communication with NGOs Is effective, 80 percent higher than single-sided linear relationship between the police; interpersonal practices are more applicable to strengthen and solidify relationships with NGOs and media practices are more applicable for consultative and public awareness. The result of this research it shows that among the organizations, non-governmental organizations (NGOs), basij and city councils have a greater role in the conduct of security along the coast to interact with police.