• شماره ركورد
    866633
  • عنوان مقاله

    شكل دهي خدمات بانكي با رويكرد طراحي آزمايشات تاگوچي و مدل كانو

  • پديد آورندگان

    زنجيرچي، محمود نويسنده , , جليليان، نگار نويسنده ,

  • اطلاعات موجودي
    دوفصلنامه سال 1392 شماره 9
  • رتبه نشريه
    علمي پژوهشي
  • تعداد صفحه
    23
  • از صفحه
    119
  • تا صفحه
    141
  • كليدواژه
    كيفيت خدمات بانكيرضايت مشتريمدل كانوروش طراحي آزمايش هاي تاگوچي
  • سال انتشار
    1392
  • عنوان نشريه
    كاوشهاي مديريت بازرگاني
  • عنوان نشريه
    كاوشهاي مديريت بازرگاني
  • اطلاعات موجودي
    دوفصلنامه با شماره پیاپی 9 سال 1392
  • كلمات كليدي
    #تست#آزمون###امتحان