بررسي رابطۀ بين تاب‌آوري، هيجان‌خواهي، ويژگي‌هاي شخصيتي با فرسودگي شغلي در زنان پليس

The Relationship between Resiliency, Excitement Seeking, Personality Traits and Occupational burnout in police women

پژوهش كنوني از دو جهت بنيادي (علمي) و كاربردي كه موردنياز سازمان است با روش پيمايشي مورد مداقه قرار گرفته است كه از بين كاركنان صفي و ستادي مطالعه، بررسي و سنجش شده است. اين پژوهش با هدف تعيين رابطۀ بين تاب‌آوري، هيجان‌خواهي و ويژگي‌هاي شخصيتي با فرسودگي شغلي زنان پليس نيروي انتظامي در مشاغل صفي و ستادي به مرحلۀ اجرا درآمد. ابزارهاي پژوهش شامل پرسشنامۀ تاب‌آوري كانر و ديويسون، پرسشنامۀ هيجان‌خواهي زاكرمن، پرسشنامۀ ويژگي‌هاي شخصيتي نئو و پرسشنامۀ فرسودگي شغلي مسلش و همكاران (1976) بود. جمعيت آماري اين تحقيق زنان پليس شهر تهران بوده و انتخاب اين افراد با استفاده از روش نمونه‌گيري طبقه‌اي (نسبتي) كه حجم جمعيت آماري 1000 نفر و حجم نمونه بر اساس آمار خي‌دو 360 نفر صورت گرفت كه متغيرهاي تاب‌آوري، هيجان‌خواهي و ويژگي‌هاي شخصيتي متغيرهاي مستقل و فرسودگي شغلي متغير وابسته در نظر گرفته شده است. شواهد به دست آمده حاكي از آن است كه بين فرسودگي شغلي با تاب‌آوري، هيجان‌خواهي و ويژگي‌هاي شخصيتي رابطۀ معناداري وجود دارد. بر اساس ضريب استاندارد بتا (Beta)، تاب‌آوري (0.527-)، هيجان‌خواهي (409/0) و ويژگي‌هاي شخصيتي (0.318-)، سهم معناداري را در تبيين واريانس، در خصوص فرسودگي شغلي زنان پليس تهران دارد. متغيرهاي تاب‌آوري (در سطح آلفاي 0.01) كرونباخ و ويژگي‌هاي شخصيتي (در سطح آلفاي 0.05) با فرسودگي شغلي، رابطۀ معكوس معنادار داشته، اما رابطۀ هيجان‌خواهي (در سطح آلفاي 0.05) با فرسودگي شغلي رابطه‌اي مستقيم است. نتايج نشان داد كه بين شايستگي، تحمل عواطف منفي و پذيرش مثبت عواطف با تمامي مؤلفه‌هاي فرسودگي شغلي رابطۀ معنادار وجود دارد. همچنين، دو مؤلفۀ مهار و معنويت نيز با 3 مؤلفۀ فرسودگي شغلي رابطۀ معناداري دارند.‌ همبستگي منفي بين تاب‌آوري، فرسودگي شغلي، خستگي هيجاني، مسخ شخصيت و احساس عدم كفايت شخصي نشان از قدرت پيش‌بيني تاب‌آوري به عنوان پيش‌بيني كنندۀ قوي فرسودگي شغلي دارد؛ به‌گونه‌اي كه با افزايش تاب‌آوري و رفتارهاي تاب‌آورانه مي‌توان كاهش فرسودگي شغلي را در بين زنان پليس پيش‌بيني كرد.

The present paper investigates the relationship between resiliency, excitement seeking, personality traits and occupational burnout in police women. Research instruments include Resilience and Davison, Zuckerman questionnaire, excitement seeking scale, NEO personality inventory, a questionnaire Maslach et al (1976), respectively. The statistical population of was from Tehran police women, they chose using the class-sampling of (relative) population size by 1000 and the sample size was 360 people, according chi 2. Based on standardized coefficient beta (Beta), resilience (0.527), excitement seeking (0.409) And personality traits (0.318), were in significant contribution for explaining the variance in Tehran police on womenʹs burnout. The negative correlation between resilience, burnout, excitement exhaustion, depersonalization, and personal accomplishment showed the predictive power of resilience as a strong predictor of burnout, so that these behaviors can be reduced by increasing resilience and burnout police in women.