نگرش هوش رقابتي مديران و مزيت رقابتي

Competitive Intelligence Attitudes and Competitive Advantage

تحقیق حاضر با هدف بررسی ارتباط ابعاد پنجگانه هوش رقابتی مدیران (تهاجمی، هجومی، فعال، واكنشی و غافلان) با مزیت رقابتی (كاهش هزینه و تمایز) در هتل­های شهر شیراز صورت پذیرفته است. این تحقیق از نوع تحقیقات كاربردی توسعه­ای است كه با رویكرد كمی و با استفاده از الگوی معادلات ساختاری انجام شده است. جامعه آماری تحقیق مدیران صنعت هتلداری واقع در شهر شیراز هستند كه با استفاده از روش نمونه­گیری تصادفی طبقه‌ای تعداد 106 پرسشنامه جمع‌آوری شد و با استفاده از تحلیل عاملی تائیدی روابط بین متغیرهای مكنون و مشاهده شده مشخص گردید. نتایج برازش مدل نشان داد كه مدیران صنعت هتلداری شهر شیراز، دارای نگرش­های "تهاجمی" و "هجومی" می‌باشند كه رابطه معناداری بین این دو نگرش و استراتژی­های "كاهش هزینه" و "تمایز" وجود دارد. نتایج تحقیق می­تواند به مدیران صنعت هتلداری برای رسیدن به مزیت رقابتی با در نظر گرفتن اهمیت نگرش‌های مذكور كمك شایانی كند.  

The purpose of this article is to investigate the relationship between the five attitudes of competitive intelligence (Invasive, assault, active, reactive and ignorant) and competitive advantage in hotels of Shiraz. The research is developmental- practical with quantitative approach and was done via Structural Equation Modeling. The population of this research included hotel managers of Shiraz. A hundred and six participants completed the questionnaire via classified random sampling.  The relationship between latent and observable variables was determined by confirmatory factor analysis. The results of model Goodness showed that the managers of Shiraz hotels have “invasive” and “assault” attitudes. Thus, there is a significant relationship between these two attitudes and “cost reduction” and “differentiation” strategies. The findings can help hotel managers to move toward competitive advantage by considering the importance of the above mentioned attitudes.