درك بيماران و پرستاران بخش ويژه از اولويت‌بندي رفتارهاي مراقبتي: بررسي مقايسه‌اي

PERSPECTIVES OF PATIENTS AND NURSES ON PRIORITIES OF CARING BEHAVIORS IN CRITICAL CARE UNITS: A COMPARATIVE STUDY

پيش زمينه و هدف: مراقبت، جزء حياتي و پيچيده پرستاري است كه اهميتي بنيادين در پرستاري دارد. ازآنجاكه مراقبت يك ارتباط بين فردي به حساب مي آيد در امر مراقبت كسب رضايت بيماران از اهميت زيادي برخوردار است و چون بيماران دريافت كننده مراقبت هستند آگاهي ازنظر آنان در مورد مراقبت هاي ارائه شده مهم مي باشد. بر همين اساس، پژوهش حاضر باهدف مقايسه ديدگاه هاي پرستاران و بيماران در مورد اولويت بندي رفتارهاي مراقبتي انجام شده است. مواد و روش ها: مطالعه حاضر از نوع توصيفي مقايسه اي است كه به روش نمونه گيري در دسترس، 200 بيمار بستري و 200 پرستار شاغل در بخش هاي ويژه بيمارستان هاي شهر تبريز انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده ها، پرسشنامه لارسون (Care-Q) بود كه رفتارهاي مراقبتي را در شش زيرگروه مورد بررسي قرار مي دهد. براي تجزيه وتحليل داده ها از آمار توصيفي در نرم افزار SPSS v.21 استفاده شده است. يافته ها: در هر دو گروه پرستاران و بيماران يافته ها نشان مي دهد كه بين دو گروه پرستار و بيمار اختلاف معني داري در اولويت بندي رفتارهاي مراقبتي وجود دارد p<0/05. بيماران بعد در دسترس بودن پرستار (0/02=p) و پرستاران بعد پايش و پيگيري بيمار (0/39=p) را به عنوان مهم ترين اولويت ارزيابي كرده اند. بحث و نتيجه گيري: با توجه به اختلاف معنادار ديدگاه دو گروه، پيشنهاد مي شود كه پرستاران نيازهاي بيماران را به ويژه در حيطه هاي عاطفي رواني در نظر داشته باشند. همچنين از آنجاكه بيماران نسبت به مراقبت هاي بهداشتي و درماني اطلاع كم تري دارند، لازم است جهت جلوگيري از كاهش كيفيت ارائه مراقبت در هر دو بعد مراقبت آموزش هاي مناسب و دقيق توسط مسئولين و مديران برنامه ريزي شود.

Abstract Background Aims: Caring is a complex and critical component in nursing that is fundamental importance of nurses. Because health care is considered a personal relationship between patient satisfactions is important in the care and patients are receiving care about what they care about is important. Accordingly, the present study was to compare nurses ʹand patientsʹ perspectives on caring behaviors are prioritized. Methods Materials: This is a descriptive ndash comparative that was conducted among 200 patients hospitalized in critical care unitsʹ in Tabriz hospitals and 200 nurses caring for them. Data were collected using a questionnaire Larson (CareQ), which gives caring behaviors in six subgroups examined. For data analysis, descriptive statistics that used SPSS v.21 software. Results: Findings showed that there were significant differences between patientsʹ and nursesʹ perspectives on the subscales of the instrument (P<0.05). The high ranking in patientsrsquo group is about ldquo availabilityrdquo (p=0.02) and in nursesrsquo group is about ldquo monitoringrdquo (p=0.39). Conclusion: Due to the difference of opinion between the two groups, suggesting that nurses pay attention to needs of patients, particularly in the fields of emotional psychological consider. Also, since patients are less informed about health care, quality of care is necessary to prevent the proper training and careful care of both by the authorities and the programmersrsquo managers. Key words: Caring, Perception, Nurses, Patients Address: Department of Paramedical School, Urmia University of Medical Sciences. Tel: (+98)9128971005 Email: pashaee.sona@yahoo.com