اثربخشي آموزش مولفه هاي سخت رويي بر فرسودگي شغلي كاركنان كميته ملي المپيك جمهوري اسلامي ايران

The Effectiveness of Hardiness Components Training on Personnel Burnout of Olympic National Committee of the Islamic Republic of Iran

مقدمه:فرسودگي شغلي حالتي از خستگي جسمي، هيجاني و ذهني است كه به دليل فشار مداوم و مكرر هيجاني ناشي از برخورد فشرده و دراز مدت با مراجعان به وجود مي آيد. فرسودگي شغلي بر اثر استرس شديد، مداوم و كنترل شده و زماني كه تقاضاي محيط شغلي بيش از توانايي هاي شخصي فرد براي سازگاري يا موفقيت باشد به وجود مي آيد. هدف اين مقاله در بررسي اثربخشي فرسودگي شغلي در ابعاد خستگي عاطفي، عملكرد شخصي، مسخ شخصيت و درگيري شغلي، از آموزش مولفه هاي سخت رويي مي باشد. ﺳﺨﺖروﻳﻲ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﻳﻚ ﺳﺎزه ﺷﺨﺼﻴﺘﻲ ﭼﻨﺪ ﻣﺠﻬﻮﻟﻲ از ﺳﻪ ﻣوﻟﻔﻪ ﻛﻨﺘﺮل، ﺗﻌﻬﺪ و ﭼﺎﻟﺶ ﺗﺸﻜﻴﻞ ﺷﺪه اﺳﺖ ﺑﻪ اﻋﺘﻘﺎد ﻛﻮﺑﺎﺳﺎ و ﻫﻤﻜﺎران اﻓﺮاد ﺳﺨتر ﻓﻌﺎل و ﻫﺪﻓﻤﻨﺪﻧﺪ و روﻳﻜﺮد آن ها ﺑﻪزﻧﺪﮔﻲ ﺑﺎ ﻋﻼﻗﻪ و ﻫﻴﺠﺎن اﺳﺖ. هدف پژوهش حاضر، اثربخشي آموزش مولفه هاي سخت رويي بر فرسودگي شغلي است. مواد و رو ش ها: اين مطالعه، از نوع نيمه تجربي است. جمعيت موردنظر تمام كاركنان كميته ملي المپيك جمهوري اسلامي ايران مي باشند كه در سال 93-1392 مشغول به كار بودند و تعداد آنها 117 نفر بود. روش نمونه گيري در اين مطالعه تصادفي ساده و شامل 25 نفر (شامل 15 مرد و 10 زن ) بود. در راستاي هدف اين پژوهش از پرسشنامه سخت رويي كوباسا، فرسودگي شغلي مسلش استفاده گرديد. اطلاعات با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 18و با روش T وابسته و تحليل كواريانس چند متغيره تجزيه و تحليل شدند. يافته هاي پژوهش:تحليل آزمون T در سطح 0.05 نشان داد كه ميانگين فرسودگي شغلي عوامل چهارگانه خستگي عاطفي، عملكرد شخصي، مسخ شخصيت، درگيري شغلي قبل و بعد از آموزش مولفه هاي سخت رويي تغيير پيدا كرده است. همچنين تحليل كواريانس داده ها نشان داد كه با توجه به ميانگين مولفه هاي فرسودگي شغلي در آزمون نهايي با فاصله اطمينان 99 درصد مي توان گفت كه آموزش سخت رويي بر فرسودگي شغلي كاركنان موثر است. بحث و نتيجه گيري: نتايج، اهميت نقش آموزش سخت رويي بر كاهش استرس و فرسودگي شغلي در محيط كار را نشان مي دهند.

Introduction: The burnout is a state of physical, emotional and mental fatigue that arise due to emotional unceasing and repeated pressure resulting from intensive and long term contact with clients. Burn out happen as a result of severe stress, constant and controlled and also when the demand of working environment is more than the personal abilities for adjustment or success. The aim of this article was to study effectiveness of burnout in emotional exhaustion, personal performance, depersonalization, and job involvement dimensions components of hardiness. Hardiness as a simultaneous personality construct has composed of three components (control, commitment and challenge). Kobasa et al believed that people who work harder than others they are active and targeted and their approach to life is with interest and excitement. The aim of this research is the effectiveness of hardiness components training on burnout. Materials methods: 117 personnel participated in this quasiexperimentalis study. The population was consists of all Olympic national committee personnel of the Islamic Republic of Iran who employed in 20132014. 117 employees were selected by simple random sling (including 15 males and 10 females). According to purpose of this study, Kobasaʹs hardiness and Mesleshʹs burnout questionnaire were used. SPSS 18 software was used and Data were analyzed by using dependent Tmethod and multivariate covariance analysis. Findings: Ttest analysis in level 5% showed that mean burnout of four factors including: emotional exhaustion, personal performance, depersonalization, and job involvement has changed before and after hardiness component training. Furthermore, The covariance analysis showed that regarding to mean of burnout components in final test with 99% confidence interval, we can say that hardiness have an influence on personnel burnout. Discussion Conclusion: Results illustrated that the importance of hardiness training on reducing of stress and burnout in working environment.