عنوان مقاله :
طراحي مدل برنامه ريزي استراتژيك بيمارستان‌هاي خصوصي به كمك روش دلفي: يك مورد مطالعه در بيمارستان خاتم الانبياء
عنوان فرعي :
Strategic Planning Model for Private Hospitals with Delphi Method: a Study in Khatam Alanbia Hospital
پديد آورندگان :
درویش، حسن نويسنده Public Administration Department, Higher Education Center, Payame Noor University, Tehran, Iran. Darvish, Hassan , كولیوند، پیرحسین نويسنده a. Public Administration Department, Higher Education Center, Payame Noor University, Tehran, Iran. b. Shefa Neuroscience Research Center, Khatam Alanbia Hospital, Tehran, Iran. Kolivand, Pirhossein , رسولی، رضا نويسنده Public Administration Department, Higher Education Center, Payame Noor University, Tehran, Iran. Rasouli, Reza , مباركی، حسن نويسنده Public Administration Department, Higher Education Center, Payame Noor University, Tehran, Iran. Mobaraki, Hasan
كليدواژه :
Balanced Scorecard , Environmental Factors Analysis , Delphi Method , STRATEGIC PLANNING , Strategy development , برنامه ريزي استراتژيك , تحليل عوامل محيطي , تدوين استراتژي , روش دلفي , كارت امتيازي متوازن
چكيده فارسي :
مقدمه: امروزه در محیط متغیر، سازمان‌ها تلاش می كنند توسط روش برنامه ریزی استراتژیك به اهداف بلند مدت دست یابند. این روش معمولاً با تحلیل عوامل محیطی داخلی و خارجی آغاز می‌گردد و با ارزیابی و اجرای سازمان‌دهی شده به طور مناسب خاتمه می‌یابد. از آنجایی كه مأموریت‌ها، اهداف، فرصت‌ها، تهدیدات و نقاط ضعف و قوت هر سازمان با سازمان‌های دیگر متفاوت می‌باشد، جزئیات روند برنامه‌ریزی و استراتژی باید برای هر سازمان به صورت جداگانه مشخص گردد. هدف تحقیق حاضر طراحی و ایجاد یك مدل برنامه ریزی استراتژیك برای بیمارستان خاتم الانبیاء می‌باشد. مواد و روش‌ها: برای دستیابی به اهداف ذكر شده، روش دلفی كه یك روش تحقیق كیفی است، برای اجرای این بررسی انتخاب شده است. گروه دلفی متشكل از 20 نفر از افراد صاحب نظر در زمینۀ برنامه ریزی استراتژیك، مدیران و سرپرستان بیمارستان‌های خصوصی تهران است. یافته‌ها: مدل نهایی برنامه ریزی استراتژیك بیمارستان خاتم الانبیاء با 12 مؤلفه پس از 4 دور دلفی طراحی گردید. بیشترین نكات قابل توجه مدل جدید، افزودن دو مؤلفۀ كارت امتیازی متوازن و ترسیم نقشۀ استراتژیك به منظور ایجاد پیوند بین تدوین و اجرای استراتژی می‌باشد. نتیجه‌گیری: این مدل دستیابی به اهداف یك برنامه‌ی استراتژیك را در بیمارستان‌های خصوصی تسهیل می‌كند.
چكيده لاتين :
Introduction: Nowadays, in the changeable environment, the organizations try to achieve the long-term purposes by the strategic planning process. This process usually is begun with an analysis of internal and external environmental factors and will be terminated with a well-organized implementation and assessment. Since, all the missions, purposes, opportunities, threats, strengths, and weakness of each organization are different with others, the components in the planning of the process and strategy should be determined individually for each organization. The present study was aimed to design and develop a strategic planning model for Khatam Alanbia Hospital. Materials and Methods: To achieve the mentioned objectives, Delphi technique, a qualitative method, has been selected to perform the investigation. Delphi’s group is consisted of 20 experts in the field of strategic planning, managers, and supervisors of Tehran’s private hospitals. Results: The final model of strategic planning for Khatam Alanbia Hospital with 12 components was designed after 4 Delphi rounds. The most remarkable points of the new model are adding two components of balanced scorecard and designing the strategic map in order to link between strategy development and implementation. Conclusion: This model facilitates and accelerates the achievement of the objectives of a strategic plan in private hospitals.
كلمات كليدي :
#تست#آزمون###امتحان
