شناسايي عوامل موثر بر پذيرش سيستم تسهيم دانش از نظر دانشكاران

امروزه شاهد تغييرات سريع در فناوري و شدت پيچيدگي محيط هستيم. در چنين شرايطي، ايجاد مزيت رقابتي نيازمند سازمان هايي است كه قابليت پياده سازي و مديريت دانش را داشته باشند. تسهيم دانش باعث ايجاد مزيت رقابتي از طريق كاهش هزينه ها و افزايش كيفيت مي شود.از آنجا كه موفقيت سيستم هاي تسهيم دانش مانند هر سيستم اطلاعاتي ديگري در گرو پذيرش و استفاده از آن ها از سوي دانشكاران است، شناسايي عوامل موثر بر پذيرش سيستم تسهيم دانش از نظر دانشكاران اهميت زيادي دارد.در اين پژوهش تاثير عوامل مديريتي، انساني و فني بر پذيرش سيستم هاي اطلاعاتي تسهيم دانش توسط كاربران آن از طريق ارائه يك الگوي ساختاري بررسي شده است. جهت انجام مطالعه هاي ميداني براساس عوامل به دست آمده از مرور ادبيات، پرسشنامه اي در 34 سوال تنظيم شد و مورد تاييد خبرگان قرار گرفت. سپس جهت جمع آوري داده ها 300 پرسشنامه در بين دانشكاران 10 سازمان در شهر تهران كه سيستم تسهيم دانش را پياده سازي كرده بودند، توزيع شد.تعداد 122نفر به سوالات پرسشنامه پاسخ داده اند. نتايج حاصل از تجزيه و تحليل هاي انجام شده با استفاده از آزمون همبستگي، آزمون فريدمن و آزمون تحليل مسير نشان داد كه انتظار تلاش، انتظار عملكرد، تاثير اجتماعي، حمايت مديريت ارشد، ايجاد انگيزه، آموزش و درگيري افراد تاثير مستقيم و مثبتي بر قصد استفاده از سيستم دارند و قصد استفاده از سيستم نيز رابطه مستقيم و مثبتي با استفاده واقعي از سيستم دارد.شرايط تسهيل كننده و قصد استفاده از سيستم نيز تاثير مثبت و مستقيمي بر روي استفاده واقعي از سيستم تسهيم دانش دارد. 7 عامل موثر شناخته شده به ترتيب اولويت اهميت عبارت از انتظار عملكرد، انتظار تلاش، آموزش، تاثير اجتماعي، درگيري افراد، حمايت مديريت ارشد و ايجاد انگيزه مي باشند.