بررسي ميزان رضايتمندي شهروندان از كيفيت محيط زندگي مورد شناسي: قايم‌شهر

A Survey on The Measurement of Citizensʹʹ Satisfaction in The Life Quality Case Study: Qaemshahr

قايم‌شهر از لحاظ كيفيت محيط دچار مشكلاتي در زمينه‌هاي دسترسي، تراكم و ترافيك، بهداشت، زيبايي، سرزندگي و غيره است. دراين مقاله، به بررسي ميزان رضايتمندي شهروندان قايم‌شهر از كيفيت محيط زندگي پرداخته شده است. در اين راستا، روش‌ها و شاخص‌هاي مرتبط با كيفيت محيط مورد بررسي قرار گرفت و نهايتاً شاخص‌هاي اثر محور مبتني بر رضايتمندي شهروندان و روش HMR در جهت رسيدن به اهداف تعريف شده انتخاب شد. تجزيه و تحليل داده‌ها با استفاده از روش‌هاي آماري همچون تحليل عاملي، آزمون T تك‌نمونه‌اي، رگرسيون خطي چند متغيره انجام شده است. جامعه نمونه از جمعيت 172000 نفري شهر مورد مطالعه، 323 نفر انتخاب شد و پرسشنامه بين آنان توزيع گرديد. نتايج به‌دست آمده نشان مي‌دهد كه رابطه معناداري بين برخي از متغيرهاي اقتصادي، اجتماعي نظير ميزان تحصيلات، سن و درآمد با رضايتمندي از كيفيت محيط وجود داشته و بين عوامل تاهل، جنسيت و شغل با رضايتمندي از كيفيت محيط رابطه معني‌داري وجود ندارد. همچنين بررسي ميزان همبستگي بين متغيرهاي كالبدي و محيطي با رضايتمندي از كيفيت محيط نشان داد كه متغيرهاي كالبدي (مدت زمان اقامت در محله) با رضايتمندي، رابطه معني‌داري وجود داشته و بين متغيرهاي محيطي (صدا، بو، آلودگي و زباله) با رضايتمندي، رابطه معني‌داري وجود ندارد.

Ghaemshahr is faced with some problems from the view point of the environment quality such as, access, density and traffic, health, beauty, vitality etc. This paper investigates Ghaemshahr citizensʹ satisfaction regarding the quality of the living environment. In this regard, methods and related indicators of environmental quality were studied and ultimately driven by indicators based on citizensʹ satisfaction and to achieve the aims, HMR metod was selected. Analyzing data was performed by using statistical methods such as factor analysis,T test, multiple linear regression. The sample was selected 323 people from a population of 172,000 and questionnaires were distributed among them. The results shows that no meaningful relationship there exists between some of the Social and economic variables, such as the level of education, age and income with satisfaction of the environment quality, and, no meaningful relationship exists between the married, gender suspended and job factors with satisfaction of the environment quality. Also examining the amount of correlation between physical and environmental variables with satisfaction of environmental quality showed that between physical variables (period of time in a neighborhood) with satisfaction a meaningful relationship have existed and no meaningful relationship exist between Environmental variables (sound, smell, the pollution and garbage) with satisfaction.