مفهوم پاسخ گويي اجتماعي سازماني و ضرورت تبيين مولفه هاي آن در سازمان هاي دولتي ايران

روندهاي در حال ظهور، مديريت دولتي را به حركت از درون به بيرون متمايل ساخته‌ است و تحول دولت كه بايد متضمن تجلي احساس شهروندي در عملكرد آن باشد ما را نيازمند ارايه تعريفي مجدد از احساس سازمان هاي دولتي نسبت به جامعه كرده است. امروزه مديريت دولتي را مديريت مسايل عمومي براي ارتقاي منفعت عامه مي دانند و ايجاد اعتقاد به مسيوليت‌هاي اجتماعي در سازمان‌ها، سنگ بناي مديريت مسايل عمومي است. اخيرًا مفهوم مسيوليت‌پذيري اجتماعي سازماني به پاسخ‌گويي اجتماعي سازماني تغيير يافته است.اين پژوهش به تبيين و بسط مولفه هاي مفهوم پاسخ گويي اجتماعي براي سازمان هاي دولتي ايران پرداخته است به طوري كه براي اين مفهوم 5 بعد و 11 مولفه و 28 شاخص ارايه داده است پژوهش برحسب هدف كاربردي توسعه اي و بر حسب روش توصيفي و از شاخه اكتشافي همبستگي است كه از طريق تكنيك دلفي و معادلات ساختاري انجام پذيرفته است .