شناسايي فرايندها و فعاليت‌هاي مرتبط با مديريت دانش براي اجراي موفق برنامه راهبردي مركز اطلاع‌رساني و كتابخانه مركزي دانشگاه فردوسي مشهد در حوزه آموزش

Processes and Activities Associated with Knowledge Management for the Implementation of Strategic Planning in the Field of Education at the Central Library of Ferdowsi University of Mashhad

هدف: اين پژوهش با هدف شناسايي فرايندهاي مديريت دانش براي اجراي موفق برنامه راهبردي توسعه خدمات در كتابخانه دانشگاه فردوسي مشهد انجام شد. روش: از رويكرد كيفي و روش مطالعه موردي براي تحليل 14 راهبرد از حوزه راهبردي آموزش ، استفاده شد. چرخه مديريت دانش به‌عنوان چارچوب نظري براي طراحي ماتريس يك در شش براي گردآوري اطلاعات بهره گرفته شد. از آنجايي كه هر راهبرد به يك زمينه موضوعي مرتبط بود، مجموعه‌اي از متون در پيوند با هر راهبرد شناسايي، مطالعه، و مفاهيم كدگذاري گرديد. اين مفاهيم تبديل به اقدام شدند. براي روايي تحليل‌هاي انجام گرفته، 6 ماتريس از 14 ماتريس طراحي شده ميان 12 داور متخصص به قضاوت گذاشته شد. يافته‌ها: داوري‌ها در پيوند با راهبردهاي حوزه آموزش نشان داد توافق ميان داوران و پژوهشگر در انتخاب اقدام‌ها وجود دارد. نتايج نظرسنجي داوران در مورد ماتريس‌ها در حوزه راهبردي آموزش مشخص مي‌كند كه ميان اقدام‌هاي انتخاب شده و راهبردها ، رابطه ميان اقدام‌هاي در نظرگرفته شده با هدف هر مرحله از فرايند مديريت دانش رابطه مناسبي برقرار است. انتظار مي‌رود اجراي اقدام‌ها به موفقيت برنامه راهبردي منجر شود. بنابراين بر پايه گزارش اعتبارسنجي انجام شده، مفاهيمي كه در رابطه با هر راهبرد از متون استخراج شد و فرايند تحليل قياسي كه براي همخوان سازي اين مفاهيم با هر مرحله از مديريت دانش و نيز راهبرد مربوطه سپري شده از ديدگاه صاحب‌نظران روا بوده است. به اين ترتيب، مي‌توان انتظار داشت اقدام‌هاي در نظر گرفته براي راهبردهاي مختلف حوزه راهبردي آموزش به اجرايي شدن اين راهبردها كمك نمايند.

Purpose: The aim of this research was to identify the knowledge management processes for the successful implementation of the strategic planning at the Information Centre and the Central Library of Ferdowsi University of Mashhad. Method: Qualitative research method and case study were applied for this research. 14 strategies of education strategies were the basis for the sampling of this research. KM (six steps) cycle as a theoretical framework,was used to design a matrix for the data collecting. Since each strategy was related to a subject field, a set of documents associated with each strategy was identified, studied, and coded. These concepts were interpreted and translated. To controlthe validity of the analysis 6 matrixes of 11 completed matrixes were distributed among 12 specialists as reviewers. Findings: The results of reviews with regards to each strategy show that there is an agreement on selecting the practice between opinions of the researcher and reviewers. The results of the survey indicate that there is a close relationship between the chosen practices and strategies (median is 8 out of 11) as well between the practices and the aim of each stage of KM (median is 9 out of 11). It is expected that the implementation of these specified practices would lead to the success of strategic plans. According to the reviewers ' viewpoints, there is a match between the extracted concepts about strategies and the knowledge management steps. Thus, actions for educational strategies can support those strategies.