منابع و خدمات كتابخانه ديجيتال دانشگاه شيراز در تقابل با نيازهاي كاربران

Resources and Services of Digital Library of Shiraz University Against the Users ' Needs

هدف: پژوهش حاضر به منظور بررسي ميزان رضايت كاربران بالقوه كتابخانه ديجيتال دانشگاه شيراز از منابع و خدمات اين كتابخانه انجام شده است. روش: اين پژوهش كمي و از نوع پيمايشي است. جامعه آماري پژوهش حاضر شامل اعضاي هيأت علمي و دانشجويان تحصيلات تكميلي دانشگاه شيراز مي باشد. در اين پژوهش ابزار گردآوري داده ها پرسش‌نامه محقق ساخته است. از بين جامعه‏‏ مورد مطالعه (5860 عضو هيأت علمي و دانشجوي تحصيلات تكميلي)، 357 نفر به روش نمونه گيري خوشه‏ اي مرحله ‏اي انتخاب شده است. يافته‏ ها: به‌طور ميانگين ميزان رضايت از وضعيت موجود كتابخانه ديجيتال دانشگاه شيراز در حد متوسط برآورد مي شود. بيشترين ميزان رضايت از وضعيت موجود كتابخانه ديجيتال دانشگاه شيراز مربوط به «سهولت دسترسي به كتابخانه ديجيتال دانشگاه شيراز» و كمترين ميزان رضايت مربوط به «سطح اطلاعاتي فراهم شده»، مي باشد. از ديدگاه كاربران دليل عمده عدم استفاده يا استفاده كم از كتابخانه ديجيتال دانشگاه شيراز نيز «عدم در اختيار داشتن كد كاربري و رمز عبور» است.

Purpose: This study investigates the satisfaction score of the potential users from resources and services offered by the digital library of Shiraz University. Methodology: This is a quantitative study and the type of research project is the survey. A questionnaire is used for data collection. The study sample consisted of faculty members and graduate students at Shiraz University For this study, a researchermade questionnaire was distributed to collect data from the members of potential users ' of digital library of Shiraz University. The number of the subjects of the study was 5860 of which 357 persons were selected through cluster sampling method of the study. Findings: This paper showed that the average satisfaction from the current status was at the middle level. The highest priority for collection development was given to research reports produced by the academic staff. The highest and the lowest levels of satisfaction were related to the ease of access and the provisional level of information, respectively. The lack of user name and password was the main reason for not using or low using of the digital library.