نقش هوش فرهنگي در ارتقاي هوشمندي رقابتي

Investigating the Role of Cultural intelligence in Promoting Competitive Intelligence

هوش رقابتي توانايي حاصل از فرآيند سيستماتيك جمع آوري، بررسي و تحليل اطلاعات محيطي، رقبا، مشتريان، عرضه كنندگان و روند هاي بازار مي باشد. از طرفي كشور ايران متشكل از خرده فرهنگ هاي متعددي مي باشد. حال سوال اصلي كه مطرح مي گردد اين است كه آيا مي توان بدون بهره مندي از هوش فرهنگي و قابليت انطباق با فرهنگ هاي متفاوت درصدد ارتقا هوشمندي رقباتي در محيطي متشكل از خرده فرهنگ ها باشيم؟ پژوهش حاضر بدنبال طراحي چارچوبي توسعه يافته و نظام مند در خصوص مفاهيم هوش فرهنگي و هوش رقابتي در ارتباط با هم و در شركت هاي دانش بنيان ايراني مي باشد و از اين طريق سعي دارد تا در گسترش مرزهاي دانش موجود در اين حوزه اقدام نمايد. اين تحقيق از نوع كاربردي با ماهيت پيمايشي مي باشد. داده هاي مورد نياز براي اين تحقيق توسط نمونه گيري غير تصادفي هدفمند از شركت هاي دانش بنيان فعال در زمينه فناوري اطلاعات در كشور ايران و بوسيله ابزار پرسشنامه جمع آوري شده است. همچنين از روش معادلات ساختاري با استفاده از نرم افزار اسمارت پي ال اس به منظور تجزيه و تحليل داده ها استفاده گرديده است. نتايج بدست آمده حاكي از آن است كه هوش فرهنگي سبب ارتقا صحت و دقت اطلاعات رقابتي گشته و از اين طريق سبب ارتقا هوش رقابتي شركت هاي دانش بنيان ايراني مي شود و بر آن موثر است. هوش رقابتي توانايي حاصل از فرآيند سيستماتيك جمع‌آوري، بررسي و تحليل اطلاعات محيطي، رقبا، مشتريان، عرضه‌كنندگان و روندهاي بازار مي‌باشد. از طرفي كشور ايران متشكل از خرده‌فرهنگ‌هاي متعددي است. (در اينجا سؤال اصلي كه مطرح مي‌شود اين است كه آيا مي‌توان بدون بهره‌مندي از هوش فرهنگي و قابليت انطباق با فرهنگ‌هاي متفاوت درصدد ارتقاي هوشمندي رقابتي در محيطي متشكل از خرده‌فرهنگ‌ها باشيم؟) پژوهش حاضر به دنبال طراحي چارچوبي توسعه‌يافته و نظام‌مند در خصوص مفاهيم هوش فرهنگي و هوش رقابتي در ارتباط با هم و در شركت‌هاي دانش‌بنيان ايراني مي‌باشد و از اين طريق سعي دارد تا در گسترش مرزهاي دانش موجود در اين حوزه اقدام نمايد. اين پژوهش از نوع كاربردي با ماهيت پيمايشي است. داده‌هاي مورد نياز براي اين پژوهش به‌وسيله نمونه‌گيري غير تصادفي هدفمند از شركت‌هاي دانش بنيان فعال در زمينه فناوري اطلاعات در كشور ايران و به‌وسيله ابزار پرسشنامه جمع‌آوري شده است. همچنين از روش معادلات ساختاري با استفاده از نرم‌افزار اسمارت پي ال اس به منظور تجزيه و تحليل داده‌ها استفاده شده است. نتايج به دست آمده نشان مي‌دهد كه هوش فرهنگي سبب ارتقاي صحت و دقت اطلاعات رقابتي شده و از اين طريق سبب ارتقاي هوش رقابتي شركت‌هاي دانش بنيان ايراني مي‌شود و بر آن مؤثر است.

The Competitive Intelligence is the energy resulting from the systematic process of collection, review, and analysis of the information of environment, competitors, customers, suppliers, and market trends. It should be mentioned that Iran includes multiple subcultures. Now the major question that arises is whether we can try to promote competitive intelligence in an environment consisting of subcultures, without benefiting from cultural intelligence and compatibility with different cultures, or not? This research seeks to design a developed & organized framework in regards to the concepts of “Cultural Intelligence” and “Competitive Intelligence” in connection with each other and in Iranian knowledge based corporations; It also tries to take action towards development of borders of the knowledge available in this area. This research is of an applied type, with surveying nature. The required data has been collected through a premeditated sampling, from Iranian knowledgebased corporations, being active in Information Technology. Structural Equation method and SmartPLS software were used for data analysis. The results indicate that the Cultural Intelligence affect the Competitive Intelligence of Iranian KnowledgeBased Corporations.