907631

تمركز بر مشتري و عملكرد شركت

رحماني، سميه نويسنده دانشگاه آزاد اسلامي قم , , غلامي جمكراني، رضا نويسنده استاديار دانشگاه آزاد اسلامي قم ,

فصلنامه سال 1395 شماره 31

علمي پژوهشي

11

81

91

تمركز بر مشتري , ارزش افزوده اقتصادي تعديل شده , عملكرد شركت

دراين پژوهش ارتباط بين تمركز بر مشتري و عملكرد شركت با سه معيار مالي (بازده دارايي ها)، اقتصادي (ارزش افزوده اقتصادي تعديل شده) و عملياتي (نسبت گردش موجودي ها) مورد بررسي قرار گرفته است. تمركز مشتري به عنوان عاملي براي كاهش هزينه هاي فروش، عمومي از جمله هزينه هاي جذب مشتري جديد و بهبود عملكرد شركت تعريف گرديده است. براي اين منظور مدل رگرسيون چند متغيره، براي داده هاي تركيبي برآورده شده است. داده هاي مورد نظر از 104 شركت پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران با بازده مثبت و منفي طي سال هاي 1393-1386 جمع آوري شده است. نتايج پژوهش رابطه معنادار و منفي تمركز بر مشتري با معيار بازده دارايي ها و عدم وجود رابطه معنادار بين تمركز بر مشتري با معيار ارزش افزوده اقتصادي تعديل شده و معيار نسبت گردش موجودي ها را نشان مي دهد.

1395

حسابداري مديريت

حسابداري مديريت

فصلنامه با شماره پیاپی 31 سال 1395

#تست#آزمون###امتحان