تاثير دواير كيفي بر رضايتمندي شغلي پرستاران شاغل در فوريت هاي پزشكي استان همدان

Effect of quality circles on job satisfaction of nurses employing in Hamadan Medical Emergency Service

مقدمه و هدف: دواير كنترل كيفي به عنوان يك رويكرد مهم در بهبود رفتار، افزايش انگيزه و كاهش استرس در كاركنان در نظر گرفته مي شود. اين پژوهش با هدف بررسي تاثير آموزش و به كارگيري دواير كنترل كيفي بر ميزان رضايتمندي شغلي پرستاران صورت گرفت. مواد و روش ها: پژوهش حاضر يك مطالعه نيمه تجربي است كه پس از انتخاب دو پايگاه از بين واحدهاي فوريتهاي پزشكي استان همدان، به روش تصادفي ساده پايگاه مركزي فوريت هاي پزشكي شهرستان همدان (25 پرستار) در گروه آزمون و فوريت هاي پزشكي شهرستان ملاير( 16 پرستار) در قالب گروه كنترل وارد مطالعه شدند. ابزار استفاده شده در تحقيق پرسشنامه رضايتمندي شغلي بود كه بر اساس تيوري دو عاملي هرزبرگ تهيه شده بود. پس از آموزش و تشكيل دواير كيفي در گروه آزمون ميزان رضايت شغلي هر دو گروه مورد سنجش قرار گرفت. جهت تجزيه و تحليل داده ها از از نرم افزار SPSS استفاده شد. يافته ها: نتايج آناليز قبل و بعد از مداخله اختلاف عمده اي را از نمرات عوامل بهداشتي(0.001 > P)، انگيزشي (0.001 > P) و نمره كل رضايت شغلي (0.001 > P)، در گروه آزمون نشان داد. اما در گروه شاهد اختلاف عمده اي قبل و بعد از مداخله در نمرات عوامل بهداشتي(0.069=P)، انگيزشي( P=0.094 )و نمره كل رضايتمندي شغلي(P=0.495 )وجود نداشت. همچنين مقايسه دو گروه بعد از مداخله نشان داد كه اختلاف معني داري از نظر نمره عوامل انگيزشي (0.001 =P) و نمره كل رضايتمندي شغلي(0.003=P) بين دو گروه وجود داشت درحالي كه از نظر نمره عوامل بهداشتي اختلاف معني داري بين دو گروه آزمون و شاهد مشاهده نشد(0.082=P) بحث و نتيجه گيري: اين مطالعه تاثير آموزش و اجراي دواير كيفي بر رضايتمندي شغلي پرستاران شاغل در فوريت هاي پزشكي را مورد تاييد قرار داده و اين روش را به عنوان يك شيوه مديريتي جهت به كارگيري توسط مديران فوريت هاي پزشكي پيشنهاد مي نمايد.