امكانات و ظرفيت هاي رسانه هاي اجتماعي براي جمع سپاري پايش مردمي عملكرد پليس راهور

مينه و هدف: هدف اصلي اين مقاله، بررسي امكانات و ظرفيت هاي رسانه هاي اجتماعي براي جمع سپاري وظايف نظارتي پليس راهنمايي و رانندگي است. با توجه به اينكه نيروي انتظامي همواره به دنبال شيوه هايي است تا بتواند از مردم براي حفظ امنيت و برقراري نظم كمك گرفته و از مشاركت هرچه بيشتر آنان در پايش و نظارت عمومي بهره گيرد، اين مقاله به بررسي نظريه ها، نگرش ها و تجربيات موجود در زمينه جمع سپاري پرداخته، ضمن ارائه و معرفي ظرفيتها و امكاناتي كه جمع سپاري را در اختيار سازمانها قرار ميدهد، برخي راهكارهاي كلي را نيز پيشنهاد ميكند. روش: روش اين مقاله، كتابخانه اي و اسنادي است و به شيوه تحليلي قياسي به بررسي قابليتهاي رسانه هاي اجتماعي داخلي در جمع سپاري پايش مردمي عملكرد نيروي راهور ميپردازد. يافته ها: يافته هاي مقاله حاكي از استفاده از شبكه هاي اجتماعي و فضاي مجازي و ابزار مبتني بر وب براي اخذ مستقيم نظر مخاطب و جمع آوري نظرات به صورت مستقيم، در كنار استفاده از تكنيك ها و ابزارها و كانالهاي سنتي براي دريافت نقد و نظرهاي جامعه مخاطب است. پيشنهادها: با ايجاد نظام جامع بازخورد و تشكيلات تحليل و بازخورد متناسب با ساختار سازماني نيرو از طريق اصلاح و متمركزسازي نظامهاي ارتباطي رسانه و ايجاد سامانه جامع تجميع و نظارت عمومي و سنجش مداوم و منظم نيازها و ميزان رضايت مردم و پوشش كامل و جامع جامعه آماري، و بالاخره استقرار سازوكار مهندسي داده ها و داده كاوي و برپايي تشكيلاتي براي مطالعه و اجماع به منظور تحليل نظرات و سياستگذاري و تصميم سازي لازم در پايش مردمي موثر ايفاي نقش ميكند.