عنوان مقاله :
پاسخ‌گويي در ارائه خدمات سلامت: تجربه بيماران بستري در بيمارستاني آموزشي، درماني و پژوهشي
عنوان فرعي :
Responsiveness in Health Service: Patients Experience in Hospital of Sabzevar
پديد آورندگان :
وجدانی، مرجان نويسنده مربی، مركز تحقیقات سلامت سالمندان، دانشگاه علوم پزشكی سبزوار، سبزوار، ایران. Vejdani, Marjan , گودرزیان، مریم نويسنده مربی، مركز تحقیقات سلامت سالمندان، دانشگاه علوم پزشكی سبزوار، سبزوار، ایران. Godarzeyan, Maryam , رحیمی، زهرا نويسنده كارشناس، گروه پرستاری، دانشكده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشكی سبزوار، سبزوار، ایران. Rahimi, Zahra , صفاری، سید احسان نويسنده متخصص آمار، گروه آمار زیستی، دانشكده بهداشت، دانشگاه علوم پزشكی سبزوار، سبزوار، ایران. Saffari, Seyyed Ehsan , وجدانی، مرضیه نويسنده كارشناس، گروه مامایی، دانشكده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشكی سبزوار، سبزوار، ایران. Vejdani, Marzieh , فوجی، سمیرا نويسنده مربی، گروه اتاق عمل، دانشكده پیراپزشكی، دانشگاه علوم پزشكی سبزوار، سبزوار، ایران. Fouji, Samira , پورطالب، عارفه نويسنده دانشجوی دكتری، مركز تحقیقات علوم مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشكده مدیریت و اطلاع‌رسانی پزشكی، دانشگاه علوم پزشكی ایران، تهران، ایران. Pourtaleb, Arefeh
اطلاعات موجودي :
فصلنامه سال 1395 شماره 0
كليدواژه :
بيمار , بيمارستان , پاسخ‌گويي
چكيده فارسي :
اهداف توجه به جنبه‌های غیرپزشكی در مراقبت سلامت یا پاسخگویی بیانگر چگونگی تجربه بیمار از خدماتی است كه در طول دوره مراقبت دریافت می‌كند. این موضوع بارها مورد تأكید سازمان بهداشت جهانی بوده است. این پژوهش با هدف ارزیابی وضعیت پاسخگویی از دیدگاه بیماران بستری در بیمارستان منتخب دانشگاه علوم پزشكی شهرستان سبزوار است.مواد و روش ها در این مطالعه توصیفی و مقطعی جامعه پژوهش شامل تمام بیماران بستری‌شده در مركز آموزشی، درمانی و پژوهشی واسعی سبزوار در سال 1394 است. 189 بیمار به روش طبقه‌ای دومرحله‌ای و تصادفی ساده از این مركز آموزشی، درمانی و پژوهشی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسش‌نامه استاندارد پاسخگویی بوده است. داده‌های پژوهش با استفاده از آمار توصیفی و آزمون‌های آماری تی و آنوا با نسخه 16 نرم‌افزار SPSS در سطح معناداری 0/05 تحلیل شد.یافته ها یافته‌ها نشان داد از بین مؤلفه‌های هشت‌گانه پاسخگویی، دسترسی به حمایت‌های اجتماعی در دوره بستری بیشترین نمره و استقلال بیمار كمترین نمره را به خود اختصاص داده است. بین دسترسی به حمایت‌های اجتماعی و جنسیت رابطه معنادار وجود داشت (50/0≥P). همچنین بین بخش بستری‌شده بیماران با دسترسی به حمایت‌های اجتماعی در دوره بستری و كیفیت امكانات رفاهی رابطه معنادارمشاهده شد (50/0≥P). از دیدگاه بیماران میانگین نمره كل پاسخگویی در بیمارستان مطالعه‌شده از حداكثر چهار نمره (60/0±43/2) به دست آمد كه نمایانگر پاسخگویی در حد متوسط است.
چكيده لاتين :
Background Considering patient’s experiences about non clinical aspect of health care services is now seen as a key characteristic of an effective health system. This study looks into the Responsiveness in Sabzevar University of Medical Sciences, 2015.Methods & Materials In this cross-sectional and explanatory study, 189 hospitalized patients in Vasai hospital were selected using a stratified and simple random sampling. Standard Responsiveness Questionnaire was used as the data collection tool. Data were analyzed using descriptive statistics, independent t-tests and ANOVA by SPSS 16 at a significance level of 0.05.Results Access to the social support during hospitalization achieved the highest score while patient autonomy received the least score. There was a significant relationship between Access to the social support and patient’ gender (P≤0.05). Results showed significant differences between wards in this hospital and Access to the social support and Quality of basic amenities (P≤0.05). From patient view point the total score for this hospital was (2.43±0.60) that showed the moderate level of responsiveness. Conclusion More than ever trying to institutionalize the principle of responsiveness culture in this kind of training educational hospital should be regarded. In this way it could be helpful to design a new scientific approach to implement and evaluate responsiveness in hospital regularly. It also would be an effective way to design suitable guideline and checklist along with improve clinical governance and clinical audit
عنوان نشريه :
فصلنامه دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي درماني سبزوار
عنوان نشريه :
فصلنامه دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي درماني سبزوار
اطلاعات موجودي :
فصلنامه با شماره پیاپی 0 سال 1395
كلمات كليدي :
#تست#آزمون###امتحان
