دستاوردهاي برنامۀ مرشدي رسمي براي سازمان‌ها

Achievements of Official Morshedi Programsfor Organizations

با توجه به علاقۀ روزافزون كسب وكارهاي ايراني به استفاده از روش مرشدي رسمي به نظر مي‌رسد كه شناسايي دستاوردهاي آن بر اساس تجربيات شركت‌هاي ايراني، ارزشمند باشد. به همين دليل پرسش پژوهشي متعاقب مطرح مي‌شود: دستاوردهاي برنامۀ مرشدي رسمي از منظر مرشدها، شاگردها و متوليان حوزۀ منابع انساني در سازمان ها كدامند؟ در اين پژوهش به منظور جمع‌آوري اطلاعات موردنياز از روش تحقيق موردكاوي و با فن مصاحبۀ واقعه محور يا روايتي استفاده شده است. شاگردان، مرشدها و متوليان برنامۀ مرشدي رسمي شركت توگا به عنوان جامعۀ آماري پژوهش در نظر گرفته شدند. بر اساس روش نمونه‌گيري هدفمند با 18 نفر در جامعۀ هدف مصاحبۀ واقعه محور صورت گرفت. تجربيات افراد، مستندسازي و سپس با استفاده از روش كدگذاري سه مرحله‌اي استراوس و كوربين، جهت شناسايي دستاوردها تحليل شد و مؤلفه‌هاي هر يك شناسايي گرديد. يافته هاي پژوهش نشان مي دهد كه مرشدي رسمي دستاوردهايي براي سازمان، مرشد و شاگرد دارد كه اعم آنها توسعۀ قابليت هاي كاركنان، جانشين پروري، بهبود عملكرد سازماني، توسعۀ شبكه هاي اجتماعي، افزايش رضايت دروني و توسعۀ مهارت هاي فردي است.

The Previous studies about formal mentoring program have revealed that organizations follow it by various intentions. The necessity of formal mentoring as a means to foster individual growth and development has been flourished among Iranian organizations. Defining mentoring outcomes based on Iranian experience is fruitful and valuable; hence the following research question is developed: What are formal mentoring program outcomes for mentors, protégés and human resources specialist'' viewpoints? Narrative analysis and semistructured interview (5W1H) have been used for gathering data from protégés, mentors and human resource specialists. Based on purposive sampling, 18 people of sampling population have been interviewed and, Strauss and Corbin coding was used to interpret the data. The protégés, mentors and organization mentoring outcomes have been determined in 3 groups. Research findings present that employee capabilities development, succession planning, reduce of turnover rate and organizational performance improvement for organization. It increases mentors' selfefficacy, personal development, satisfaction and social networks development and, its outcomes for protégés are performance improvement, career development, life satisfaction, and personal skill improvement and low turnover rate.