تاثير موسيقي بر مدت زمان انتظار درك شده

«زمان انتظار» را براي مشتريان بكاهيد تا ميزان رضايتمندي مشتري براي خدمت شما افزايش يابد. خواهيد پرسيد چگونه؟ بانكها با «دستگاه نوبت دهي» تا حدودي توانسته اند اين مرز را كاهش دهند. برخي پژوهشها از «تاثير موسيقي» در كاهش زمان انتظار مي گويند. با وجود اين، اين پژوهشها در گذر زمان، به ظرائف ديگري اشاره مي كنند و بر اين باورند كه گاه زمان انتظار درك شده، طولاني تر مي شود. با وجود اين، رضايتمندي مشتري براي خدمات دريافت شده را به همراه دارد. مقاله ي حاضر نياز به مطالعه ي بادقت دارد تا درك دقيقتري از تاثير موسيقي بر مدت زمان انتظار درك شده را تقديم كند.