مقايسه ميزان رضايت شغلي كاركنان ستاد مركزي سازمان انتقال خون و كاركنان پايگاه انتقال خون استان تهران

A comparative assessment on job satisfaction among the staff of the headquarters of Iranian Blood Transfusion Organization and Tehran Blood Transfusion Center

چكيده سابقه و هدف صاحبنظران روانشناسي سازماني، رضايت شغلي را، كنشي از هماهنگي بين نيازها و ارزش‌هاي حرفه‌اي فرد و نظام تقويت‌كننده كار دانسته‌اند. در اين راستا يكي از دغدغه‌هاي متخصصان، سنجش رضايت شغلي است. هدف ازاين تحقيق، مقايسه ميزان رضايت شغلي كاركنان ستاد مركزي انتقال خون و پايگاه انتقال خون تهران بود. مواد و روش‌ها در اين مطالعه توصيفي ـ تحليلي، ميزان رضايت شغلي 214 نفر از كاركنان ستاد مركزي و پايگاه تهران به صورت نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي در اسفند 1394 بررسي شد و مورد مقايسه قرار گرفت. در اين تحقيق از پرسشنامه رضايت شغلي(JDI) استفاده شد و داده‌ها با استفاده از آزمون آماري MANOVA مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. 01/0 p < سطح معناداري اختلاف‌ها قرار داده شد. يافته‌ها ميانگين رضايت از محيط كار در كاركنان ستاد 76/19 با انحراف معيار 36/3 و در كاركنان پايگاه تهران 32/21 با انحراف معيار 62/3 بود. نتايج پژوهش نشان داد ميانگين رضايت شغلي كاركنان پايگاه تهران بيشتر از كاركنان ستاد است و بيشترين نارضايتي، ناشي از متغيرهاي ارتقا، سرپرستان و ارتباط با همكاران است. نتيجه گيري رضايت شغلي موجب بهبود عملكرد كاركنان و به دنبال آن موفقيت سازمان مي‌شود. با توجه به اين كه بيشترين نارضايتي در اين تحقيق از متغيرهاي ارتقا، سرپرستان و ارتباط با همكاران بود، مداخله براي اصلاح مناسب مسيرهاي ارتقاي شغلي و ايجاد ارتباط صحيح بين سطوح مختلف اداري مي‌تواند به رضايت شغلي بيشتر و به دنبال آن رسيدن به اهداف سازماني از جمله جذب بيشتر اهداكنندگان خون كمك نمايد.

Abstract Background and Objectives To the opinion of psychologists, job satisfaction has been defined as the action of coordination between individual needs and professional values. Therefore, evaluating the rate of job satisfaction is one the concerns of the professionals. The objective of this survey was to assess the rate of job satisfaction among the staff of IBTO headquarters (HQ) and Tehran Blood Transfusion Center (TBC). Materials and Methods The study is a descriptive-analytical and cross- sectional study which was done voluntarily on 120 staff of the IBTO HQ and 94 staff of TBC. To gather the data, JDI questionnaire was used. The data was analyzed by MANOVA test. P < 0.01 was identified as the criteria for significant differences. Results The average rate of job satisfaction in IBTO headquarters was measured as standard deviation. This rate was 21.32 in Tehran Blood Transfusion Center. The results indicate the higher job satisfaction of the staff of TBC compared to IBTO HQ. The highest unsatisfactory variables pertained to job promotion, supervisors and the colleague relationship. Conclusions Job satisfaction is an indicator for the performance improvement of the staff leading to success of an organization. While the highest unsatisfactory variables pertained to job promotion, supervisors and the colleague relationship, the necessary interventions have to be made in order to clarify and revise the ways of job promotion and to establish a competent inter-sectorial relationship between the staff.