پيش بيني فرسودگي شغلي پرستاران بر اساس سرمايه اجتماعي، حمايت اجتماعي ادراك شده و رفتار شهروندي سازماني

مقدمه: پرستاري يكي از مشاغل استرس زا است و استرس باعث فرسودگي شغلي مي شود. فرسودگي شغلي داراي پيامدهاي روانشناختي منفي زيادي است. بنابراين هدف اين مطالعه پيش بيني فرسودگي شغلي پرستاران بر اساس سرمايه اجتماعي، حمايت اجتماعي ادراك شده و رفتار شهروندي سازماني بود. روش كار: اين پژوهش توصيفي تحليلي از نوع مقطعي بود. جامعه پژوهش پرستاران بيمارستان هاي شهر ورامين در سال 1395 بودند. در مجموع 180 پرستار با روش نمونه گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. همه آنان پرسشنامه هاي سرمايه اجتماعي، حمايت اجتماعي ادراك شده، رفتار شهروندي سازماني و فرسودگي شغلي را تكميل كردند. داده ها با روش همبستگي پيرسون و رگرسيون چندمتغيري با مدل همزمان و به كمك نرم افزار SPSS-19 تحليل شدند. يافته ها: يافته ها نشان داد سرمايه اجتماعي، حمايت اجتماعي ادراك شده و رفتار شهروندي سازماني با فرسودگي شغلي پرستاران رابطه معنادار منفي داشتند. به عبارت ديگر با افزايش سرمايه اجتماعي، حمايت اجتماعي ادراك شده و رفتار شهروندي سازماني ميزان فرسودگي شغلي پرستاران كاهش مي يابد (01/0P?). در يك مدل پيش بين متغيرهاي رفتار شهروندي سازماني، حمايت اجتماعي ادراك شده و سرمايه اجتماعي توانستند 2/31 درصد از تغييرات فرسودگي شغلي پرستاران را پيش‌بيني كنند. سهم رفتار شهروندي سازماني در پيش بيني فرسودگي شغلي پرستاران بيش از ساير متغيرها بود (001/0P?). نتيجه گيري: سرمايه اجتماعي، حمايت اجتماعي ادراك شده و رفتار شهروندي سازماني نقش موثري در پيش بيني فرسودگي شغلي پرستاران داشتند. بنابراين پيشنهاد مي شود مشاوران و درمانگران براي كاهش فرسوگي شغلي پرستاران، ميزان رفتار شهروندي سازماني، حمايت اجتماعي ادراك شده و سرمايه اجتماعي پرستاران را افزايش دهند.