بررسي تأثير ابعاد عدالت سازماني بر رضايت شغلي پرستاران و بهياران (نقش واسطه‌اي تعارض كار خانواده و تعهد سازماني)

The Impact of Organizational Justice Dimensions of Nurses and Health Workers Job Satisfaction (The Mediating Role of WorkFamily Conflict and Organizational Commitment)

مقدمه: رضايت شغلي بعنوان يكي از متغيرهاي مهم مورد مطالعه در رفتار سازماني، موضوعي است كه مورد توجه خاص مديران درسازمانها مي باشد، بگونه اي كه برخي آن را بعنوان هدف نهايي و غايي مديران در مباحث رفتار سازماني تلقي مي كنند. پژوهش حاضر با هدف تعيين بررسي تأثير ابعاد عدالت سازماني بر رضايت شغلي پرستاران و بهياران با توجه به نقش واسطه اي تعارض كار خانواده و تعهد سازماني صورت پذيرفت. روش كار: پژوهش حاضر از منظر هدف كاربردي، و از منظر گردآوري اطلاعات و داده ها از نوع توصيفي پيمايشي است. جامعه آماري مطالعه، 440 نفر پرستار و بهياران بيمارستان هاي خصوصي شهر شيراز مي باشد. حجم نمونه بر اساس جدول كروجسي و مورگان، 205 نفر در نظر گرفته شد. ابزار گردآوري اطلاعات، تلفيقي از چهار پرسشنامه بسته و استاندارد است. امتيازدهي پرسشنامه به صورت ليكرت پنج گزينه اي بود. داده ها با بهره گيري از روش تحليل مسير و به كمك نرم افزار ليزرل (lisrel 8.5) مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته ها: بر اساس يافته هاي مطالعه رضايت شغلي توسط كليه ابعاد عدالت سازماني افزايش مي يابد و در اين ميان عدالت رويه اي بيشترين اثر گذاري را با رضايت شغلي دارد. هم چنين نتيجه تحليل مسير نشان داد كه رابطه بين كليه ابعاد عدالت سازماني و تعهد سازماني رابطه مثبت و معناداري مي باشد، اما همه ابعاد عدالت سازماني بجز عدالت رويه اي سبب كاهش تعارض كار – خانواده مي شوند. در نهايت نتايج نشان دهنده رابطه مستقيم و معنادار تعهد سازماني و رضايت شغلي، و رابطه معكوس و معنا دار تعارض كار خانواده با اين متغير است. نتيجه گيري: از آنجا كه از يك سو عدالت رويه اي بيشترين تأثير را بر رضايت شغلي دارد، اما از سوي ديگر ارتباط اين بعد از عدالت با تعارض كار خانواده به تأييد نرسيد، لازم است سياست ها و رويه هاي مديريت با توجه به هر چهار بعد عدالت تنظيم گردند تا روند بهبود نگرش هاي شغلي و سازماني تسهيل و تسريع گردد.

Abstract Introduction: Job satisfaction as one of the most important variables in organizational behavior is, an issue that is of particular interest to managers within organizations. This study aimed to determine the effect of organizational justice dimensions of on nurses and health workers job satisfaction. Methods: The present. The population of the study was, 440 nurses and health workers of private hospitals in Shiraz. According to Morgan’s sample size table, 205 people were selected. Data collection was done by, four standard questionnaires with answers scored on a fivepoint Likert questionnaire. Data were analyzed using path analysis and using the (lisrel 8.5) software. Results: According to the study, job satisfaction increases along all dimensions of organizational justice and procedural justice has the greatest impact on job satisfaction. The result of path analysis showed that the relationship between all dimensions of organizational justice and organizational commitment is a significant positive relationship. All dimensions of organizational justice, except procedural justice decrease, work family conflict. Finally, the results indicated a direct relationship between job satisfaction and organizational commitment, and a significant negative relationship was found between workfamily conflict and this variable. Conclusions: Because procedural justice has the greatest impact on job satisfaction, and on the other hand, it doesnt have a significant relationship with workfamily conflict, it is necessary for organizational policies and procedures to be devised in a way to facilitate the recovery of organizational and job attitudes.