عوامل موثر بر بي‌تفاوتي سازماني (مطالعه موردي: شركت برق منطقه‌اي خراسان)

زمینه: درحال حاضر یكی از مشكلات گریبانگیر اكثر سازمانهای دولتی و غیر دولتی، معضل بی تفاوتی سازمانی است كه جلوگیری از شیوع آن در میان كاركنان موضوعی مهم برای مدیران سازمان‌ها است. هدف: این مقاله با هدف شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر ­بر ­­­بی­تفاوتی سازمانی در میان كاركنان شركت برق منطقه‌ای خراسان می‌باشد. روش پژوهش: نوع تحقیق از نظر روش «آمیخته اكتشافی» است. ابزار اصلی پژوهش، پرسشنامه محقق ‌ساخته است كه روایی آن به طریق محتوایی حاصل گردید، همچنین با توجه به «ضریب آلفای كرونباخ» بدست آمده برابر با 92/0 پرسشنامه از پایایی خوبی برخوردار است. یافته‌ها: برطبق یافته‌های تحقیق، عوامل موثر بربی تفاوتی سازمانی بر مبنای نظر خبرگان در دو بعد و 12 عامل شناسایی گردید. نتایج حاصل از تست مدل نشان داد كه عدم شایسته سالاری­­، اهداف مبهم، انتقال بی تفاوتی به محیط كار به ترتیب مهمترین عوامل در بروز این پدیده سازمانی از دیدگاه مدیران می‌باشند. نتیجه گیری: این مطالعه به درك عوامل مهم موثر بر بی تفاوتی سازمانی كمك می‌كند و یك مدل مفهومی مفید برای تحقیقات آینده فراهم می‌نماید