ارزيابي عملكرد دانش‌محور(KPMS) نظام مالي بانكداري در چارچوب رويكرد منابع سازماني

KPMS in banking system according to human resource approach

بررسي تاريخچه ي شكل گيري نظام بانكي در ايران نشان مي دهد كه بانكداري در ايران چهار مرحله را پشت سر گذاشته است كه در هر مرحله بنابر موقعيت سياسي كشور، داراي ويژگي ها و تفاوت هاي خاصي بوده است كه آنها را از هم متمايز مي سازد. اما آنچه مسلم است پس از گذشت بيش از يكصد سال از راه اندازي اولين بانك ها در ايران هنوز بانكداري در ايران با نقاط ضعف بسياري مواجه است. لذا ارزيابي عملكرد دانش محور نظام بانكداري در چارچوب رويكرد منابع انساني جهت رفع نقاط ضعف آن كمك كرده و سودمند است. در اين تحقيق با استفاده از پرسشنامه كمي منابع مورد نياز جهت بهبود نقاط ضعف بانكداري در ايران مورد بررسي قرار گرفته است. نتيجه آزمون داده هاي به دست آمده از پرسشنامه نشان مي دهد منابع انساني، مالي و سازماني مهمترين منابع مورد نياز جهت بهبود نقاط ضعف بانكداري در ايران مي باشند.

Banking system in Iran has evolved through four phases, each of which having specific characteristics and differences that, depending on political situation of the country, make them distinct. Obviously, a century after establishment of the first Iranian bank, banking practice in the country faces many weaknesses. So, it seems that KPMS in banking system according to human resource approach will help improve weaknesses and would be useful.In this study, using a quantitative questionnaire, required resources to improve banking efforts in Iran has been explored. Results show that human, financial and organizational resources are the most important resources needed to help enhance banking weaknesses.