سيستم‌هاي ارزيابي‌عملكرد در چارچوب تحليل‌نسبيت‌فرهنگي

Performance Measurement System in Cultural Relativism Context

با عنايت به اين امركه سيستم هاي ارزيابي عملكرد برروي شالوده هايي از ارزش ها و مفروضات مشترك به نام فرهنگ ايجاد مي شوند، اين پژوهش با هدف بررسي اثر مستقيم و غير مستقيم فرهنگ سازماني به واسطه هدف بكارگيري سيستم هاي ارزيابي عملكرد بر ميزان تنوع معيار ارزيابي عملكرد بكارگرفته شده در شركتهاي توليدي پذيرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران درمقطع زماني 9594 و به روش توصيفي پيمايشي انجام شده است. نتايج اين پژوهش بيانگر اين امر است كه ارزش هاي فرهنگي باثبات اثرمستقيم و منفي بر تنوع معيار ارزيابي عملكرد دارد و همچنين ارزش هاي فرهنگي به واسطه هدف بكارگيري سيستم ارزيابي عملكرد اثر غيرمستقيمي بر تنوع معيار ارزيابي عملكرددارند و مديران ارشد شركتهاي با ارزش هاي فرهنگي انعطاف پذيردرمقايسه با مديران ارشد شركتهاي با ارزش هاي فرهنگي با ثبات گرايش بيشتري به استفاده از سيستم هاي ارزيابي عملكرد براي اهداف انگيزشي و تصميم گيري دارند و شركتهاي با ارزش هاي باثبات سيستم هاي ارزيابي عملكرد را بيشتر براي اهداف ارتباطي بكارمي گيرند. علاوه براين ارزش هاي فرهنگي انعطاف پذيربه واسطه هدف بكارگيري سيستم ارزيابي عملكرد، براي اهداف ارتباطي تاثيري منفي و براي اهداف انگيزشي تاثيري مثبت، بر تنوع معيار ارزيابي عملكرد دارند، درحالي كه براي شركتهاي با ارزشهاي فرهنگي با ثبات، اهداف انگيزشي تاثيري منفي وغير مستقيم بر تنوع معيار ارزيابي عملكرد دارد و تنوع معيار ارزيابي عملكرد بيشترين اثركلي را از ارزش هاي فرهنگي انعطاف پذير و اهداف انگيزشي كسب مي نمايد. نتايج اين پژوهش، ضرورت توجه به فرهنگ سازماني و هدف استفاده از سيستم هاي ارزيابي عملكرد را بعنوان مرحله اي اساسي در طراحي و بكارگيري تنوع معيار ارزيابي عملكرد ايجاد مي نمايد.

   Given the importance of performance measurement systems in organizations, which is based on some shared values and assumptions called organization culture, the aim of this study is to articulate and test the direct and indirect relationships among organizational culture and two attributes of Performance measurement systems (PMS), namely the diversity of measurement and the aimed of use in companies listed on Tehran Stock Exchange in the period 20152016.    The results of a survey reveal that Stability organization Culture has direct and negative affect on the diversity of criteria and Flexible cultural values has indirect effect on the diversity of criteria, through The aim of using performance evaluation system and top managers of firms reflecting a flexibility dominant type tends to use more performance measures and to use PMS to focus motivation, support strategic decisionmaking and communication purposes to a greater extent than top managers of firms reflecting a control dominant type.   Flexible cultural values through The aim of use has the negative affect for communication purposes And positive affect for motivational on a diversity of criteria , while for stability dominant type the motivational purposes have negative affect on the diversity of measurement. The diversity of measurement may be attained greatest impact from flexible cultural values and motivational objectives. Moreover, this study insight offers guidance as to the focus required in understanding culture organizational and the aimed of use Performance measurement systems as a basic phase of the procedure of diversity of criteria usage.