رابطۀ شخصيت برند و ارزش ادراك شده با تعهد به برند در بين كاربران زن تلفن‌هاي همراه

تعهد مشتريان به برند به منظور كسب حداكثر سود و تأثير آن جهت ادامه فعاليت شركت در دنياي فرارقابتي امروز بيش از پيش، توجه مديران برند و بازاريابان را به خود جلب كرده است. عوامل متعددي در شكل‌گيري تعهد به برند نقش دارند. بر اين اساس پژوهش حاضر با هدف تعيين رابطه بين شخصيت برند و ارزش ادراك شده با تعهد به برند در بين كاربران زن تلفن‌هاي همراه انجام گرفته است. نمونه مورد بررسي 164 نفر از دانشجويان زن دانشگاه آزاد اسلامي شهرستان مهاباد مي‌باشد كه با روش نمونه­ گيري تصادفي طبقه‌اي انتخاب شده است. ابزار پژوهش، پرسشنامه شخصيت برند آكر، پرسشنامه‌هاي محقق ساخته ارزش ادراك شده و تعهد به برند مي­ باشد. تجزيه و تحليل داده‌ها با استفاده از ضريب همبستگي پيرسون و رگرسيون گام به گام انجام شده است. نتايج تحقيق نشان مي­ دهد كه بين شخصيت برند با تعهد به برند و بين ارزش ادراك شده با تعهد به برند همبستگي مثبت و معنادار وجود دارد. همچنين نتايج رگرسيون گام به گام نشان مي­ دهد كه ارزش ادراك شده و شخصيت برند حدود 26 درصد واريانس مربوط به تعهد به برند را تبيين مي‌كنند.