ويژگي ها و رفتار خريد گردشگران شهر بانه

Tourists’ characteristics and shopping behavior in Baneh city

آگاهي از ويژگي ها و رفتار خريدگردشگران از اهميت بالايي براي بازاريابي مقاصد گردشگري خريد برخوردار مي باشد. اين پژوهش شناسايي ويژگي هاي گردشگران شهر بانه و تاثير آن بر رفتار خريد آنها را هدف قرار داده است. بدين منظور تعداد 384 گردشگر در دو دوره زماني ايام تعطيلات عيد و تابستان 1394 به روش نمونه گيري خوشه اي از مراكز خريد شهر انتخاب و داده هاي مورد نياز از طريق پرسشنامه جمع آوري گرديد. نتايج تحقيق نشان دادند كه مبدا گردشگران و وضعيت تاهل آنها بر هزينه و مدت زمان خريد و فراواني سفر گردشگران تاثير گذار بوده و ميزان تحصيلات تنها با روش پرداخت رابطه معني داري داشته است. در بين عوامل فردي نيز سن گردشگران بر هزينه خريد، مدت اقامت، نوع اقامتگاه، روش پرداخت و مدت زمان خريدشان تاثير گذار بوده و انگيزه خريد و منابع اطلاعاتي گردشگران رابطه معناداري با متغير هاي رفتار خريد نداشته است.

Information on characteristics and shopping behavior of tourists play critical role in marketing of tourist shopping destinations. This research aims to study the characteristics of Baneh tourists and its impact on their shopping behaviors. To this end, data was collected using questionnaires from 384 tourists during two high seasons of summer and Nowroz festival. The results show that, the marital status, and origin of the tourist had statistically significant influence on their shopping expenditure, shopping time and frequency of visit to Baneh. The education level of tourists had only significant relationship with methods of payment. Among the personal attributes, only the age had significant influence on several variables including shopping expenditure, Length of stay, accommodation type, method of payment and shopping duration. The shopping purpose had significant relationship with shopping behavior and shopping motivations and source of information had insignificant influence on it.