مهارت‌هاي بنيادي ارتباط و سبك‌هاي مديريت تعارض سازماني: مطالعه كارشناسان تربيت بدني دانشگاه‌هاي شهر تهران

اين تحقيق با هدف بررسي ارتباط بين مهارت‌هاي ارتباطي با سبك‌هاي پنج گانه مديريت تعارض سازماني كارشناسان تربيت بدني انجام شد. به اين منظور با استفاده از روش تحقيق توصيفي - همبستگي 70 نفر از كارشناسان تربيت بدني دانشگاه‌هاي دولتي سطح شهر تهران به صورت تصادفي ساده مورد بررسي قرار گرفتند. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه جمع‌آوري شد. براي تجزيه و تحليل داده‌ها نيز از كولموگراف ـ اسميرنوف، t مستقل، تحليل واريانس اندازه‌هاي تكراري و ضريب همبستگي پيرسون استفاده شد. نتايج نشان داد كه بين كارشناسان زن و مرد از لحاظ ميزان مهارت‌هاي ارتباطي و ابعاد آن و همچنين نمره سبك‌هاي مديريت تعارض تفاوت معني‌داري وجود ندارد. آزمون همبستگي پيرسون نشان داد كه بين سبك اجبار، سبك اجتناب و سبك غالب شدن با مهارت‌هاي ارتباطي و هر سه بعد آن شامل مهارت‌هاي بازخوري، شنودي و كلامي ارتباط مثبت و معني‌داري وجود دارد. بين سبك همكاري و سبك مصالحه و سازش با مهارت‌هاي ارتباطي و ابعاد آن ارتباط معني داري وجود نداشت.