شناسايي و رتبه بندي عوامل كليدي موفقيت مديريت دانش در شركت هاي دانش بنيان (مطالعه موردي: پارك علم و فناوري دانشگاه ه تهران)

(Identifying and Ranking Key Factors of Success in Knowledge Management in Knowledge-Based Companies (Case Study: Science and Technology Park in Tehran University

امروزه شركت هاي دانش بنيان به عنوان يك گزينه كليدي براي توليد ثروت در كشورهاي درحال توسعه، وظيفه تبيين و مدل سازي فرآيندهاي تحقيق و توسعه را بر عهده دارند. در واقع شركت هاي دانش بنيان يكي از مهم ترين مولفه هاي اقتصاد مقاومتي به شمار مي آيند. سيستم هاي مديريت دانش توانايي مديريت كردن دانش سازمان را دارا مي باشند. اما پياده سازي اين سيستم ها با چالش هايي مواجه مي شود كه باعث شكست و يا عدم كارايي سيستم مديريت دانش خواهد شد. از اين رو شناسايي و رتبه بندي عوامل تاثيرگذار در اجراي مديريت دانش در اين گونه شركت ها يكي از ضرورت هاي تحقيقاتي است كه در اين پژوهش به آن پرداخته شده است. در حال حاضر تعداد 33 پارك علم و فناوري و بيش از 2700 شركت دانش بنيان در پارك ها مستقر هستند. پرسشنامه اي بين 70 شركت دانش بنيان واقع در پارك هاي علم و فناوري دانشگاه تهران به عنوان دومين پارك برتر كشور توزيع شد. اين تحقيق، از نظر روش كار انجام كار از نوع تحقيق توصيفي پيمايشي و از نظر مكان ميداني مي باشد. به منظور سنجش متغيرهاي تحقيق از ابزار پرسشنامه با استفاده از تكنيك ليكرت استفاده شده است و مشتمل بر 3 عامل اصلي سازمان، نيروي انساني و فناوري اطلاعات و 11 زير معيار زير است؛ اهداف و چشم انداز، رهبري، اجرايي، كاربرد، نرم افزاري، زيرساخت، فرهنگ سازماني، ايجاد انگيزه مالي و غيرمالي، الگوبرداري و ارزيابي مي باشد.پاياني ابزارهاي سنجش با آزمون آلفاي كرون باخ ۰/۷۸ و روايي از طريق نظر خبرگان بررسي شد. با استفاده از آزمون هاي فريدمن و T تك آزموني ازجمله عوامل تاثيرگذار بر اجراي موفق مديريت دانش مي توان به اهداف و چشم اندازهاي سازمان به عنوان مهم ترين عامل و به ايجاد انگيزه مالي به عنوان كم اهميت ترين معيار، اشاره نمود، اين نتيجه گيري با توجه به ماهيت شركت هاي دانش بنيان قابل توجيه است؛ كه در انتها راهكارها و پيشنهاداتي ارائه شده است.

Today, knowledge- based companies as a key option to produce wealth in developing countries is responsible for explaining and modeling research and development processes and significantly contributes to diffusion innovation in industry. In fact, knowledge-based companies are considered important components of resistance economy and its realization. lts growth and development could bring in to resistance against economical invasions. Hence, identifying and ranking factors effecting implementation of knowledge management in such companies is research necessity which is discussed the current research. Now, there are 33 science and technology parks and over 2700 knowledge-based company in parks. Questionnaires arc distributed among 70 knowledge-based companies in science and technology Park of Tehran University as the second superior park in country. In the current research, case study and fielddata collection are used. Questionnaire is designed using Likert technique and it consists in 3 major factors, organization, human resource, and information technology, and II following criteria: objectives and perspectives, leadership, executives, application, software, infrastructure, organizational culture, financial and non-financial incentives, modeling and evaluating. Analyzing infonnation, Cronbach's alpha 0.78 was obtained and using Freidman test and T -test. Among factors effecting successful implementation knowledge management, one can refer to objects and organizational respective as the most important factor and financial incentives as the lowest important factor. This conclusion is reasonable according to nature of knowledge -based compames.