ارزيابي و اولويت بندي عوامل موثر بر كنترل كيفيت محصولات با فناوري سطح بالا در صنايع توربيني با تكنيك تحليل شبكه اي (مطالعه موردي شركت OTEC)

به جهت استفاده حداكثري از مزاياي رقابتي و توليد منطبق با استانداردهاي تعريف شده در صنايع با فناوري سطح بالا ، مي بايست توجه ويژه بر كنترل كيفيت محصولات داشته و عوامل موثر بر فرآيند كنترل كيفيت در اين شركت ها براساس درجه اهميت آن با تكنيك هاي مهندسي اولويت بندي گردد. لذا اين مقاله به بررسي و اولويت بندي عوامل موثر بر كنترل كيفيت محصولات با فناوري سطح بالاي صنايع توربيني در شركت توربوكمپرسور نفت آسيا پرداخته است. اين پژوهش از نظر هدف از نوع تحقيقات كاربردي است و از نظر روش، از نوع توصيفي از شاخه پيمايشي و از نوع مطالعه موردي مي باشد. جامعه آماري پژوهش شامل 56 نفر از مديران ارشد، مياني و كارشناسان فني و مهندسي، مديريت كيفيت و توليد شركت OTEC مي باشند. همچنين خبرگان اين پژوهش شامل هفت نفر از متخصصين و اساتيد صنعت و دانشگاه در زمينه مديريت فناوري و مديريت كيفيت مي باشند. جهت اولويت بندي عوامل موثر بر كنترل كيفيت محصولات با فناوري سطح بالا در شركت OTEC از مدل هاي تصميم گيري چند معياره ANP با استفاده از نرم افزار Super Decision استفاده شده و در خصوص شناسايي وضعيت شركت از روش آمار توصيفي و از نرم افزار Excel استفاده گرديد. پايايي پرسشنامه اصلي پژوهش بر اساس ضريب آلفاي كرونباخ و نرم افزار SPSS با عدد 0.787 مورد تاييد قرار گرفت و براي سنجش روايي پرسشنامه از تحليل محتوا و نظرات خبرگان مربوطه استفاده گرديد. اولويت بندي عوامل با نظر خبرگان و استفاده از تكنيك ANP به ترتيب شامل: عوامل مديريتي، فناورانه، فني و مهندسي، سيستمي، استراتژيك، فردي و فرهنگي مي باشد و نتايج حاصل از آمار توصيفي و نمودار رادار حاكي از فاصله وضعيت موجود عوامل با وضع مطلوب است.