كاربست آموزش در دانشگاه فردوسي مشهد : شناسايي عوامل مربوط به ويژگي هاي فراگير و فرايند آموزش

Training Transfer at University of Ferdosi in Mashhad: Identifying Factors Related to Trainees Characteristics and Training Process

هدف مقاله حاضر شناسايي عواملي است كه ذيل دو دسته «ويژگي­هاي فراگير» و «فرايند آموزش» بر كاربست آموزش ها در سازمان اثر مي­گذارند. يافته­ هاي اين مقاله با استفاده از پژوهشي به­دست آمد كه با رويكرد كيفي و با روش مطالعه موردي انجام شد. ميدان پژوهش دانشگاه فردوسي مشهد در سال 1393 بود. براي جمع آوري داده­ها، 34 نفر شامل 13 مدير، 12 عضو هيئت علمي و 9 نفر از كاركنان به­عنوان نمونه در نظر گرفته شدند. ابزار پژوهش مصاحبه نيمه ساختار يافته بود. يافته­ ها نشان داد كه عوامل موثر بر كاربست آموزش ها در سازمان، شامل 8 عامل مربوط به ويژگي­هاي فراگير قابليت­ هاي فردي، پيوستگي دانش، پيش­ زمينه ­هاي عملي، اهرم­ هاي عملكردي، نظام دانشي شغل، محرك­هاي رفتاري، توانمندي ادراك­شده و احساس نياز و 7 عامل مربوط به فرايند آموزش­ نيازسنجي آموزشي، مواد و منابع آموزش، نقش آموزشگر، برون داد موردنظر آموزش، رويكرد و خط­ مشي آموزش، زمان كلاس­ها، پيوستگي تجارب يادگيري هستند. توجه به اين عوامل مي­تواند سازمان ها را در تحقق هدف «كاربست آموزش» يا «انتقال آموخته­ ها به ميدان عمل» كه دغدغه هميشگي مديران و يك شاخص اصلي براي سنجش اثربخشي آموزش است ياري نمايد.

The purpose of the study is to identify factors related to two categories of "trainee's characteristics" and "training process"، affecting training transfer in organizations. The data was gathered using qualitative research and case study. The research field was Ferdowsi University of Mashhad in 2014. The research sample included 34 participants comprising 13 managers، 12 faculty members and 9 employees. The research instrument was a semi-structured interview. The results showed that factors affecting training transfer with regard to trainees characteristics were eight factors of individual capabilities، continuity of knowledge، practical background، functional leverages، job knowledge، behavioral motives، perceived capability and a sense of need، and regarding training process، seven factors of training needs analysis، training materials and resources، the role of the trainee، desired training output and training policy، time of classes، and continuity of learning experiences. Considering these factors could help organizations to achieve the goal of "Training Transfer" or "Transfer of Learned materials into the workplace" that is the perennial concern of managers and main factor to assess the effectiveness of training.