شماره ركورد :
952803
عنوان مقاله :
شكل دهي خدمات بانكي با رويكرد طراحي آزمايشات تاگوچي و مدل كانو
پديد آورنده :
زنجيرچي محمود
پديد آورندگان :
جليليان نگار نويسنده
اطلاعات موجودي :
دوفصلنامه سال 1392 شماره 9
تعداد صفحه :
23
از صفحه :
119
تا صفحه :
141
كليدواژه :
رضايت مشتري , كيفيت خدمات بانكي , روش طراحي آزمايش هاي تاگوچي , مدل كانو
سال انتشار :
1392
عنوان نشريه :
كاوشهاي مديريت بازرگاني
عنوان نشريه :
كاوشهاي مديريت بازرگاني
اطلاعات موجودي :
دوفصلنامه با شماره پیاپی 9 سال 1392
لينک به اين مدرک :
https://search.ricest.ac.ir/dl/search/defaultta.aspx?DTC=8&DC=952803
