بررسي ميزان سواد اطلاعاتي كاركنان روابط عمومي شركت مخابرات ايران (تابستان1396 ) سواد اطلاعاتي؛ راهكار نوين در روابط عمومي ها

Investigating Information Literacy of Public Relations Officers of Iran Telecommunication Company (Summer 2016) Information Literacy; A New Approach in Public Relation

بررسي ميزان سواد اطلاعاتي كاركنان روابط عمومي شركت مخابرات ايران عنوان پژوهشي است كه با تكيه بر مدل شش مهارت بزرگي كه آيزنيرگ و بركويتز مطرح كرده اند، به شناسايي توانمندي هاي سواد اطلاعاتي كاركنان روابط عمومي شركت مخابرات ايران پرداخته است. بر اساس يافته ها نمره ميانگين، مهارت جامعه پژوهش در دستيابي به اطلاعات در محيط ديجيتال نمره2/19 درصد است،در ارزيابي اطلاعات و منابع اطلاعات 45/ 2درصد، در استفاده و سامان دهي به اطلاعات با ميانگين نمره 2/33درصد و اهميت داشتن مهارت هاي ارتباطي و اطلاعات (سواد اطلاعاتي) در فعاليت هاي حرفه اي در روابط عمومي با ميانگين 2/37 درصد نشان مي دهد و نتايج كلي پژوهش وضعيت سواد اطلاعاتي كاركنان روابط عمومي شركت مخابرات ايران با ميانگين 2/33 درصد پايين تر از حد متوسط نشان مي دهد.

The study of information literacy of public relations staff of the Telecommunication Company of Iran is a research topic which intends to identify the information literacy abilities of the telecommunication company's public relations staff based on the big six-stage skills model developed by Eisenberg and Berkowitz. Based on the findings، the mean score of the research population’s skill in obtaining information in the digital environment has been 19.2%; in evaluation of information and information resources 2.45%; in using and organizing information an average score of 2.33%; and the importance of communication and information skills (information literacy) in professional activities 2.37%. The general results of the research indicate that the information literacy of the public relations staff of the Telecommunication Company of Iran with a mean of 33.2 is lower than average