شناسايي عوامل موثر بر عملكرد كاركنان با استفاده از هوش استراتژيك مديران (مطالعه موردي: بانك هاي خصوصي شهر زاهدان)

Identifying the Effective Factors on Employee Performance Using Strategic Intelligence of Managers (Case Study: Shahr Private Banks in Zahedan)

هدف پژوهش حاضر شناسايي عوامل موثر بر عملكرد كاركنان با استفاده از هوش استراتژيك مديران مطالعه موردي بانك هاي خصوصي شهر زاهدان است. روش تحقيق توصيفي از نوع همبستگي است. جامعه آماري تحقيق شامل كليه كاركنان بانك هاي خصوصي شهر زاهدان مي¬باشد كه بر اساس آخرين آمار و اطلاعات تعداد اين كاركنان 500 نفر مي¬باشد. با استفاده از روش نمونه¬گيري طبقه¬اي ساده و فرمول كوكران، 217 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. به منظور سنجش متغيرهاي مورد استفاده در پژوهش از دو پرسشنامه هوش استراتژيك و ارزيابي عملكرد كاركنان استفاده گرديد. روايي پرسشنامه توسط صاحبنظران تاييد شد و پايايي پرسشنامه با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ براي هوش استراتژيك، 0/82 و عملكرد كاركنان، 0/84 به دست آمد. جهت تجزيه و تحليل از روش هاي آماري توصيفي استفاده شد. يافته هاي پژوهش نشان داد كه هوش استراتژيك و تمامي ابعاد آن – هوش رقابتي، هوش تجاري و مديريت دانش– بر عملكرد كاركنان تأثير دارد

This research aimed to identify the effective factors on employee performance using strategic intelligence of managers in Shahr Private Banks in Zahedan. The research method is descriptive correlational. The statistical population of the study consisted of all employees of Shahr Private Banks in Zahedan which they were 500 employees according to the latest statistics. 217 individuals were selected as samples using a simple stratified sampling method and Cochran formula. Two strategic intelligence and employee performance evaluation questionnaires were used to measure the used variables in the research. Validity of the questionnaire was confirmed by the experts The reliability of the questionnaire was obtained for strategic intelligence equal to 0.82 and for staff performance equal to 0.84 using Cronbach's alpha coefficient. Descriptive statistical methods were used to analyze data. Research results showed that Strategic intelligence and all its dimensions - competitive intelligence, business intelligence and knowledge management-have an impact on employee performance.