بررسي رابطه ميان ويژگي هاي شخصيتي و احتمال بروز رفتارهاي ناكارآمد شغلي با استفاده از مدل پنج عاملي شخصيت

(The Relationship between Personality Traits and the Likelihood of Counterproductive Work Behavior (CWB

با ورود علم روانشناسي به ادبيات مديريت، شناسايي ابعاد گوناگون شخصيتي انسان و تاثير آن بر پيامدهاي مختلف سازماني، مورد توجه قرار گرفت. در همين راستا، پژوهش حاضر به منظور بررسي رابطه ميان ويژگي هاي شخصيتي و احتمال بروز رفتارهاي ناكارآمد شغلي با استفاده از مدل پنج عاملي شخصيت در ميان كاركنان سازمان تامين اجتماعي شهر اروميه، به انجام رسيد. روش اين پژوهش از حيث هدف كاربردي بوده و با توجه به ماهيت روش، در حيطه پژوهش هاي توصيفي- پيمايشي قرار مي گيرد. جامعه آماري پژوهش را تمامي كاركنان شاغل در سازمان تامين اجتماعي شهر اروميه تشكيل داده (در مجموع 128 نفر) و از اين بين، 97 نفر با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي، به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدند. به منظور بررسي ويژگي هاي شخصيتي، پرسشنامه 44 سوالي مدل پنج عاملي شخصيت مك كرا و كاستا (1992) و براي سنجش رفتارهاي ناكارآمد شغلي از پرسشنامه استاندارد رفتارهاي ناكارآمد اسپكتور و همكاران (2006) استفاده شد. تجزيه و تحليل داده ها نشان داد افرادي با درجات بالاتر برونگرايي و روان رنجوري، رفتارهاي ناكارآمد شغلي بيشتر و افرادي با امتياز بالاتر وجدان گرايي و سازگاري، رفتارهاي ناكارآمد شغلي كمتري را از خود بروز مي دهند. همچنين ميان بعد گشودگي و رفتارهاي مذكور ارتباط معناداري ديده نشد.

With the contribution of psychology to management literature, identification of various dimensions of human personality and their impact on different organizational outcomes came into spotlight. In this regard, this research is conducted to investigate the relationship between personality traits and the likelihood of counterproductive work behavior (CWB) among employees of Social Security Organization in Urumia, using Big Five Personality Model. It is an applied research and from the perspective of methodology, it is a descriptive survey. The research population consisted of all 128 employees of that organization and from among them, 97 people were selected by random sampling method. To study personality traits, Costa and McCrae’s (1992) Big Five 44-Item Questionnaire, and to study of CWB, the questionnaire by Spector et al. (2006) were used. Data analysis shows that individuals with higher levels of extraversion and neuroticism have more CWB and those with higher scores in conscientiousness and compatibility possess lower CWB. Also, no significant relationship is found between openness and CWB.