تأثير برند كارفرما بر نگهداشت كاركنان با در نظر گرفتن متغيرهاي ميانجي عجين شدن و رفتار شهروندي سازماني

Investigating the effect of Employer Brand on Employee Retention with mediating roles of Employee Engagement and Organizational Citizenship Behavior

  به دلیل نقش مهمی كه كاركنان در موفقیت سازمان­ها دارند، سازمان­ها استراتژی­هاییرا برای نگهداشت این كاركنان تدوین می‌كنند. یكی از این استراتژی­ها تقویت برند كارفرمای سازمان است كه علاوه بر نگهداشت این نیروها، در عجین شدن بیشتر آن­ها با كار و سازمان نیز تأثیرگذار است. از این‌رو، هدف این پژوهش بررسی تأثیر برند كارفرما بر نگهداشت كاركنان با در نظر گرفتن نقش متغیرهای میانجی عجین شدن و رفتار شهروندی سازمانی است.پژوهش از نظر هدف، كاربردی و به روش توصیفی-پیمایشی و با استفاده از تكنیك مدل‌سازی معادلات ساختاری انجام شده است.جامعۀ آماری پژوهش 233 نفر از كاركنان  شركت فناپ­اند كه با توجه به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده حجم نمونه 146 نفر تعیین شد.ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه و تجزیه‌وتحلیل اطلاعات نیز با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی و نرم‌افزار Smart-PLS 2 انجام شده است. نتایج حاصل از این پژوهش نشان‌دهندۀ تأثیر مثبت و معنادار برند كارفرما بر نگهداشت كاركنان و عجین شدن آن­هاست. همچنین تأثیر عجین شدن بر نگهداشت و رفتار شهروندی سازمانی نیز مثبت و معنادار به دست آمده است، ولی تأثیر رفتار شهروندی سازمانی بر نگهداشت كارمندان معنادار نیست. علاوه بر این، با آزمون‌هایی كه انجام شدفقط تأثیر متغیر میانجی عجین شدن در رابطۀ بین برند كارفرما و نگهداشت كارمندان تأیید می­شود.

  Because of the important role that employees play in organization success, organizations and particularly HR department develop strategies to retain these employees. One of these strategies is employer branding which affects employee engagement in addition to employee retention. Thus, investigating the effect of employer brand on employee retention with mediating roles of employee engagement and organizational citizenship behavior is the main purpose of this study. The Descriptive Survey Method is used in this research and the data are analyzed using structural equation modeling. All 233 employees of FANAP ICT Corporate are the statistical population of this research. Among them 146 employees are selected using simple random sampling as the statistical sample. Questionnaire is used as the research instrument. Collected data are analyzed using smart-PLS 2 software. Findings revealed that employer brand positively and significantly affects employee retention and employee engagement. The effect of employee engagement on employee retention and organizational citizenship behavior is also positive and significant. But organizational citizenship behavior found to be insignificantly related to employee retention. Moreover, it was revealed that only the mediating role of employee engagement in the relationship between employer brand and employee retention is approved