مطالعة تأثير ابعاد هوش هيجاني بر عملكرد كاركنان (مورد مطالعه: شبكۀ ورزش سيماي جمهوري اسلامي ايران)

The Study of the Effect of Emotional Intelligence Dimension on the Employee Performance (Case: Sport Channel of Islamic Republic of Iran)

توانایی برای فهم و تحلیل تجربه‌های هیجانی به توانایی فهم خویشتن در ارتباط بهتر خود با محیط منجر می‌شود كه تنظیم كارآمد هیجان و تقویت خوب‌‌بودن را پرورش می‌دهد. عملكرد شغلی تحت تأثیر تو نایی كارمند در به‌كارگیری هیجان‌ها در تسهیل عملكرد است و كارمندان می‌توانند هیجان‌های مثبت و منفی را به‌عنوان مزیتی برای بهبود عملكرد خود به‌كار گیرند. هدف پژوهش حاضر بررسی تأثیر ابعاد هوش هیجانی كاركنان شبكة ورزش بر عملكرد آن‌ها و ابعاد آن است. از این رو، به نظر می‌رسد این تفاوت‌ها تأثیر معناداری بر سبك زندگی مانند سلامت جسم و روان، عملكرد، شغلی و روابط اجتماعی داشته باشد. تحقیق حاضر كاربردی و به روش توصیفی – همبستگی انجام گرفته است. ابزار پژوهش پرسشنامه است. نمونة 140 نفری از كاركنان شبكة ورزش سیما به روش تصادفی ساده انتخاب شد. نتایج حاكی از آن است كه هوش هیجانی و ابعاد چهارگانة آن بر عملكرد كاركنان تأثیر مثبت و معنادار می‌گذاردو هرگونه افزایشی در خودآگاهی، مدیریت روابط، آگاهی اجتماعی و خودكنترلی افراد عملكرد كاركنان را افزایش می‌دهد. در نتیجه، هوش هیجانی عاملی سازمان‌دهنده است كه موجب بهبود عملكرد گروه می‌شود.

The ability to comprehend and analyze one’s emotional experiences leads to the ability of knowing one’s self in communicating better with the environment and that controlling the emotions and developing the amplification of being good would be its outcome. Professional functionality is influenced by the ability of the staffs in utilization of emotions for facilitating the functionality and Staffs may take benefit of negative and positive emotions as an advantage in improvement of their own functionality. Objective of this research is studying the effects of emotional intelligence of the staffs of the Sports Channel on their functionality and its dimensions. Therefore, such differences apparently have meaningful influence on our life style, such as physical and mental health, functionality, occupation and social behavior. This research is accomplished using both questionnaire and quantitative methods and examined on 140 staffs of Sports Channel. Emotional intelligence and its four dimensions have a direct connection to the functionality of staffs and any increase in self-awareness, management of relations, social awareness and self-control will increase the functionality of the staffs. Concluding, emotional intelligence as an intermediate and organizer factor can improve the functionality of a group.