تأثير تعهد حرفه‌اي و تعهد سازماني بر تضاد حرفه‌اي- سازماني بين پرستاران و بهياران و نقش آن در عملكرد منابع انساني

Organizational-Professional Conflict among Nurses and Healthcare Workers and Effect on Human Resource Performance

امروزه تعهد سازمانی و حرفه­ای نقش مهمی در موفقیت سازمان­ها ایفا می­كند كه می­تواند به شكل­های مختلف خود را نشان دهد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تضاد حرفه­ای- سازمانی بین پرستاران و بــهیاران و تأثیر آن بر تمایل به ترك خدمت و رضایت شغلی انجام گرفته است. جامعة آماری پژوهش پرستاران و بهیاران دو بیمارستان دولتی است، كه 169 نفر براساس روش طبقه­ای نسبی انتخاب شدند. پژوهش از نظر هدف كاربردی و از نظر ماهیت و روش، از نوع توصیفی- همبستگی و مبتنی بر مدل‌سازی معادلات ساختاری است. ابزار گردآوری داده­ها پرسشنامه است كه روایی آن از طریق تحلیل عاملی تأییدی و همچنین روایی همگرا و پایایی آن از طریق آلفای كرونباخ و پایایی مركب تأیید شد. نتایج نشان داد اثر تعهــد حرفه­ای بر تضاد حــرفه­ای-سازمانی و تـــمایل به ترك خدمت معكوس و معنادار، و اثر آن بر رضـــایت شغلی مستقیم و معنا­دار بود. اثر تعهد سازمانی بر تضاد حــرفه­ای-سازمانی و تمایل به ترك خــدمت معكوس و معنا­دار و اثر آن بر رضـــایت شغلی مستقیم و معنا­دار بود. همچنین، نتایج نشان داد؛ تضاد حرفه­ای- ســازمانی به‌طور مستقیم و معنادار بر تمایل به ترك خدمت و به‌طور معكوس و معنا­دار بر رضایت شغلی اثر می‌گذارد.

Today’s, the organizational and professional commitment plays an important role in the success of organizations that can show a variety of forms. This paper seeks to investigate the organizational – professional conflict and their effect on and quitting intention (QI) and job satisfaction (JS), in through the nurses and healthcare workers. The research is applied in terms of purpose and in terms of nature and method, is a descriptive survey that has been used by path analysis model. Data were collected through a survey questionnaire for a sample of 169 nurses and healthcare workers. In order to test the hypothesis in the end, LISREL software and Path Analysis Model (PAM) is used. Findings indicate that there is a negative significant impact of OC and PC on OPC. Also, OC and PC had a negative significant impact on QI and positive significant impact on JS.