تاثير مهارت هاي ارتباطي فرماندهان بر ارتقا انضباط معنوي كاركنان

Impacts of Communication Skills of Commanders on Improving the Spritual Discipline of Staffs

اين پژوهش با هدف بررسي تاثير مهارت‌هاي ارتباطي فرماندهان بر ارتقا انضباط معنوي كاركنان انتظامي شهرستان شهركرد انجام گرديد. پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر روش توصيفي-پيمايشي و جامعه آماري آن تمامي كاركنان كلانتري‌ها و پاسگاه‌هاي انتظامي شهرستان شهركرد بود كه حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 97 نفر به روش تصادفي ساده تعيين گرديد. ابزار گردآوري اطلاعات در اين پژوهش شامل پرسشنامه محقق ساخته مهارت‌هاي ارتباطي با 42 گويه براي سنجش مهارت ارتباطي فرماندهان و پرسشنامه محقق ساخته انضباط معنوي با 9 گويه براي سنجش انضباط معنوي كاركنان بود. مقدار ضريب آلفاي كرونباخ براي پرسشنامه مهارت‌هاي ارتباطي و انضباط معنوي به ترتيب 0.77 و 0.87بدست آمده كه حاكي از پايايي قابل قبولي مي باشد. در اين پژوهش با استفاده از آزمون هاي همبستگي نرم افزار Spss به بررسي فرضيات تحقيق پرداخته شد كه نتايج حاكي از آن بود كه مهارت-هاي ارتباطي و خرد مقياسهاي آن از جمله مهارت ارتباطي كلامي، مهارت ارتباطي غير كلامي و مهارت ارتباطي شنيداري با اطمينان 0.99 درصد داراي رابطه مستقيم و معناداري با انضباط معنوي مي باشند.

This research aimed at studing the impacts of communication skills of commanders on improving the spritual discipline of staffs in Shahr-e-kord county. This study was an applied one and the method of research is descriptive-sur the statistic society consist of the all personnels of police at Shahr-e-Kord county. The sample size were selected at random by using morgan table. Then the data were gathered by using a self-made communication skills questionnaire included 42 items for measuring communication skills of commanders and self made spritual discipline questionaire included 9 items for measuring spritual discipline of staffs. Cronbachs alpha coefficient for the communication skills questionnaire and spritual discipline were 0/77 and 0/87 respectively, which indicated acceptable reliability. In this study by using correlation tests of SPSS software, the hypotheses were studied and resluts showed that communication skills and its sub-scales included verbal communication skill, non verbal communication skill and aural communication skill with the 0/99 percent of trust has a positive and meaningful relationship with spritual discipline.