شناسايي عوامل موثر بر طفره‌روي سازماني با رويكرد نقشه راه اصلاح نظام اداري (در وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات)

Identify Factors Affecting the Organizational Loafing; with the Approach of Administrative Reform Roadmap

طفره‌روي سازماني به‌ عنوان يكي از مسائل مهم در مسير عملكرد مطلوب سازمان، پديده‌اي است كه به تمايل كاركنان براي بكارگيري انرژي كمتر در حين مشاركت در كارهاي جمعي، نسبت به هنگامي‌ كه به‌ تنهايي هدفي را دنبال مي‌كنند، اشاره دارد. ازآنجاكه اغلب اهداف سازمان به‌صورت جمعي دنبال مي‌شوند، اين مقوله يكي از مشكلات جدي پيش روي سازمان‌ها است. بر اين اساس تحقيق حاضر، درپي يافتن مؤلفه‌هاي مؤثر بر طفره‌روي سازماني بوده، بدين منظور ابتدا، از طريق فن دلفي، نظر 15تن از خبرگان حوزه‌ي منابع انساني، در خصوص شاخص‌هاي تأثيرگذار بر طفره‌روي سازماني، اخذ گرديده و پس از جمع‌بندي و طراحي مدل پيشنهادي، برازش آن مورد پيمايش قرارگرفته است. اين تحقيق با رويكرد آميخته‌ي كمي و كيفي به طراحي مدل نهايي پرداخته است. جامعه تحقيق حاضر تعداد350 نفر از كارشناسان وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات بوده است، لذا با كمك فرمول كوكران تعداد180 نفر از آنان با روش تصادفي ساده به‌عنوان نمونه انتخاب و مورد پيمايش قرارگرفته‌اند. تجزيه‌وتحليل آماري داده‌هاي تحقيق نيز با كمك معادلات ساختاري صورت پذيرفته است. بدين منظور پرسشنامه‌اي كه روايي آنها از طريق روايي محتوا، روايي معيار و روايي سازه و پايايي آنها با بدست آمدن آلفاي كرونباخي برابر با 834% تاييد گرديده است، مورد بهره‌برداري قرارگرفته است. پس از تأييد نرمال بودن توزيع داده‌ها، با كمك نرم‌افزار Smart PLS و آزمون تحليل عاملي تأييدي، مدل ترسيم‌شده با 5 مؤلفه و 25 شاخص، مورد تأييد قرار گرفت. نتايج نشان داد كه مؤثرترين عامل تأثيرگذار بر طفره‌روي سازماني بعد محيطي سازمان است ؛ لذا در پايان به مديران پيشنهاد گرديد با تكيه بر مهمترين شاخص‌هاي مؤثر بر طفره‌روي سازماني مانند رضايت شغلي، تعهد، فرهنگ‌سازماني ، به مديريت بهينه طفره‌روي سازماني نائل آيند.

Organizational loafing as one of the key issues in the Organizational optimal performance ,is the phenomenon of a person exerting less effort to achieve a goal when they work in an organizational group than when they work alone. Since the organization's goals are often done in groups ,This phenomenon is a serious problem in today's organizations.The research seeks to explain factors affecting the phenomenon of organizational loafing. First, First, through the Delphi technique, 15 experts in the field of human resources, have commented on the factors and indicators affecting organizational loafing. After designing the model, fitted with the survey questionnaire has been developed. the approach of This research is both quantitative and qualitative. The population of this study included 350 experts of the Ministry of Communications and Information Technology so the sample consisted of 180 employees of these people. Statistical analysis of research data, with the help of software Smart PLS and confirmatory factor analysis was performed. Eventually Proposed model with 5 criteria and 25 indicators, was approved.The results showed that the most influential factors affecting organization loafing is organization environment. Furthermore The most important Indexes affecting Organizational loafing, are satisfaction, commitment and organizational culture. So at the end of this, study was suggested to managers that, based on these indicators, achieve optimal organizational loafing management.