اندازه گيري كارايي و بهره وري دفاتر بيمه اي شهرستان ميانه

Measurement of Efficiency and Productivity of Insurance offices In Miyaneh County

در اين مطالعه بررسي كارايي و بهره وري دفاتر بيمه اي در شهرستان ميانه با استفاده از روش تحليل پوششي داده ها صورت پذيرفت. به همين خاطر 23 شركت بيمه اي موجود در شهرستان ميانه به عنوان نمونه آماري مورد استفاده قرار گرفت و با استفاده از پرسشنامه هاي تاييد شده اطلاعات مربوط به دو دوره 1392 و 1393 جمع آوري گرديده و نتايج مربوط به كارايي فني، تخصيصي، اقتصادي و همچنين بازده نسبت به مقياس شركت هاي بيمه اي به دست آمد. بدين ترتيب كه ميانگين كارايي فني، تخصيصي و كارايي اقتصادي براي سال 1392 برابر با 0/911، 0/654 و 0/596 و براي سال 1393 به ترتيب 0/917، 0/788 و 0/727 مي باشد. همچنين ميانگين كارايي مقياس براي سالهاي 1392 و 1393 به ترتيب برابر با 0/920 و 0/893 بدست آمد. لازم به ذكر است نتايج تحقيق نشانگر اين قضيه مي باشد كه دفاتر بيمه اي دراين دو سال همواره در مرحلة بازدهي افزايشي نسبت به مقياس بوده اند. به همين دليل سياست مناسب و كارا براي دفاتر بيمه اي ناكارا، كاهش در استفاده از نهاده ها مي باشد. همچنين نتايج نشان داد كه 3 دفتر بيمه اي در هر دوسال از كارايي صد درصد برخوردار بودند كه مي توانند به عنوان الگو معرفي مي شوند. بر اساس تغييرات بهره وري كل كه با استفاده از شاخص مالم كوئيست به دست آمده بهره وري در 9 دفتر بيمه افزايشي و پيشرفت نموده است و ساير دفاتر بيمه اي از بهره وري لازم برخوردار نيستند.

In this study, was performed analysis of efficiency and productivity insurance offices in the miyaneh city using data envelopment analysis. That's why 23 insurance companies in the miyaneh city was used as a sample and using the approved questionnaire data were collected in two periods in 1392 and 1393 and results of the technical efficiency, allocative, economic and insurance companies as well as returns to scale was achieved. Thus, the average technical efficiency, allocative and economic performance for 1392 is equal to 0/911, 0/654, 0/596 and for 1393, respectively is 0/917,788, 0/727. The average efficiency of scale for the years 1392 and 1393 respectively 0/920 and 0/893 respectively. The research results indicate it is Insurance offices in these two years has been in the stage of increasing returns to scale. That's why proper policy for inefficient insurance offices Reduction in use of inputs. Also, the results showed that 3 insurance companies had a 100% efficiency in every two years that can be introduced as a template. based on total productivity changes which is obtained using malmquist index Productivity has increased in 9 insurance companies and other insurance companies do not have the necessary productivity.